Neste episódio vamos conversar com executivos do agronegócio sobre os desafios enfrentados por suas organizações para colocar de fato o cliente no centro de suas estratégias. O setor também viveu recentemente um acelerado processo de digitalização. Com isso, entender como criar um relacionamento ainda mais personalizado tornou-se fundamental para que as empresas consigam ampliar resultados. Tudo isso passa, necessariamente, por uma eficiente coleta e análise de dados e é aí que a tecnologia se torna peça fundamental para proporcionar um atendimento capaz de encantar e reter clientes em tempos de competição acirrada no agronegócio. 

Nomes dos participantes:
Mônica Betini, Executiva de Customer Experience da SAP
Andre Ferreira, Head of Agri & FOOD LAC da SAP 
Emerson Zanoti, Gerente de TI da Integrada Cooperativa Agroindustrial