Để lên được một chiến lược IM, chúng ta sẽ cần dung hoà được mối quan hệ của Brand, Influencer và End-user. Từ đó có rất nhiều câu hỏi được đặt ra. Trả lời được các câu hỏi này, chúng ta sẽ dựng được một modeling cho việc chọn lựa kênh.