Nội dung như thế nào thì mang lại hiệu quả tối ưu trên mạng xã hội? Có rất nhiều ý kiến xoay quanh câu hỏi này, nhưng bằng chứng thì không. Giáo sư chuyên ngành Marketing tại trường kinh doanh tại đại học Stanford, Ông Harikesh S. Nair cho hay: “Nghiên cứu về vấn đề này thực tế không nhiều”. Dữ liệu chính là mấu chốt của vấn đề: Facebook có hết các dữ liệu nhưng cá nhân người sử dụng với mục đích thương mại chỉ thấy mỗi số liệu liên quan đến họ; hiện vẫn chưa có bất kì phương án nào để thống kê số liệu chung... Bản quyền nội dung tập podcast này thuộc về Stanford Graduate School of Business.