Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, với cách làm mới hiện nay, hãy cung cấp trợ lý ảo cho công chức và mỗi khi làm việc gì, cần thông tin gì hãy “hỏi trợ lý ảo, có trợ lý ảo thì người kém nhất của mỗi tổ chức ít nhất cũng bằng người khá giỏi".