Người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền cho một sản phẩm có thuộc tính vật chất hữu hình hơn là một sản phẩm vô hình như phần mềm hoặc ứng dụng trên có tính năng tương tự. Giáo sư Đại học Stanford sẽ giải thích nguyên nhân. Bản quyền nội dung tập podcast này thuộc về Wall Street Journal.