Thời gian kèm nội dung, để bạn theo dõi nội dung dễ hơn:

1. 00:00 - 00:47: Intro
   
2. 00:47 - 9:58: Kỹ năng UX có thể rèn luyện thế nào nếu chưa ở trong môi trường làm UX?
   
3. 9:58 - 17:59: Kỹ năng research có thể rèn luyện thế nào nếu chưa ở trong môi trường giáo dục Mỹ?
   
4. 17:59 - 23:05: Mặc dù có background phù hợp với UX, nhưng 26 tuổi có quá muộn để chuyển ngành? Khi chuyển sang UX có thể gặp khó khăn gì?
   
5. 23:05 - 30:58: Công việc của các chị có phải là làm web/app  không? Hoặc có thể mô tả như thế nào?
   
6. 30:58 - 36:00: UX design team làm việc với các phòng ban khác như thế nào?
   
7. 36:00 - 46:26: Môi trường làm việc (ở các tập đoàn lớn) có thuận lợi và khó khăn đối với sự phát triển của các chị?
   
8. 46:26 - 52:36: KPI của UX dựa trên tiêu chí gì và đánh giá như thế nào?
   
9. 52:36 - end: Outro

________

Một số thuật ngữ được nhắc tới trong phần 8 - KPI của UX (46:26 - 52:36):

- Conversion Rate  

- Customer Satisfaction Rate

- OKRs 

- North Star Metrics 

- Flywheel Model

- SLA - Service Level Agreement

- NPS - Net Promoter Score

________

- Nghe trên Spotify:https://spoti.fi/3u8paQ0

- Nghe trên Youtube:http://bit.ly/youtubechuyenbanh

- Hoặc lựa chọn các nền tảng nghe khác tại đây:https://anchor.fm/capi-demy

________

Hãy kết nối với Chuyển Bánh tại:

- Email: marketing@capi.design

- Facebook: https://www.facebook.com/CapiDemy.Edu/