Wer in den sozialen Medien oder auf anderen Plattformen unterwegs ist, dem begegnen oft Hass, Beleidigungen oder Gewalt. Dagegen stellen sich unzählige, meist ehrenamtliche Chat-Moderator*innen, die mit ihrer Arbeit manchmal sogar Leben retten. Ihr Symbol: ein grünes Schwert. Zündfunk-Reporter Moritz Jelting hat einen von ihnen begleitet und stellt die Frage, was wir gegen Hass im Netz tun können.