Prof. Dr. Andreas Helmut Grün im Expertengespräch mit Gerhard Ertl, CIO, Klinikum Darmstadt über die Bedeutung des IT-Bereichs in einer Klinik im Rahmen der Digitalisierung des Krankenhauses. Der IT-Mitarbeiter muss Berater für die medizinischen und pflegerischen Bereiche sein. Dazu muss er Prozesse kennen und verstehen. Wichtig für eine erfolgreiche Digitalisierung im Krankenhaus sei auch die Verankerung der IT im Management. Um die Mitarbeiter und Führungskräfte mitzunehmen, ist es erforderlich immer wieder Gespräche zu führen, aber auch zuzuhören. Einen wichtigen Aspekt sieht er in der Standardisierung der Prozesse in allen Bereichen.
Der Personalmangel ist für ihn auch im IT-Bereich ein großes Thema. Mitarbeiter in der Klinik-IT müssen die Prozesse in den Bereichen verstehen und die Anforderungen der User kennen. Das Klinikum setzt dabei z.B. auf Hospitationen der IT-Mitarbeiter in den klinischen Bereichen wie der Notaufnahme oder des OPs.
Wissensmanagement ist für ihn eine große Herausforderung. Gerade im medizinischen Bereich sei dies für ihn absolut wichtig für die Entscheidungsunterstützung der Ärzte, dies gelte auch für andere Bereiche wie Pflege oder IT.