Ajattelumallit määrittävät perustavanlaatuisesti sitä, miten johdat itseäsi ja kykenetkö työskentelemään viisaasti. Tässä jaksossa Jussi avaa teollisten, empaattisten ja valmentavien ajattelumallien taustoja sekä miten ne näkyvät käytännön työskentelyssä.