Miten selvitä konfliktitilanteista työpaikalla? Mitä tehdä, kun viestintätarpeet eivät kohtaa parisuhteessa? Tässä jaksossa juhlistetaan joulua ottamalla kuulijoiden ilmaisuvaivat käsittelyyn. Kirsi istuttaa siemenen anopin kukkaruukkuun ja heittää tuntemattomalle syväanalyysin tämän luonteesta. Zaida intoilee jälleen lempiohjelmastaan “Supernännistä” ja kannustaa ditchaamaan hankalat tyypit elämästä. Mukana myös tarina valehtevasta Pirkko-Liisasta!