On entend que le bouche à oreille tue 90% des entreprises du paysage. On entend aussi que certaines entreprises obtiennent l'intégralité de leur clientèle grâce au bouche à oreilles.

Qui a raison ?

Comment faut-il considérer le bouche à oreilles ?

Comment le bouche à oreilles devrait-il influencer ton marketing ?

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