Regresan colegas y expertos en CX de América Latina y Europa para debatir sobre el panorama actual de las estrategias centradas en el cliente. Contaremos con valiosos puntos de vista desde Perú, Colombia, Argentina, México, España y otros países. Abordaremos temas clave como presupuestos, enfoques de liderazgo, capacitación, adaptaciones tecnológicas y metodologías que están moldeando el CX hoy en día.

Silvana Buljan - España, Europa, EMEA
YAMI ALMAGUER GIL - México
Hugo Alejandro Saenz - Colombia
Cecilia Hugony - Argentina
Rodrigo Fernández de Paredes - Perú

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