Esse podcast é para profissionais que querem compreender as mudanças do Novo manual de Acreditação da ONA.

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Links citados no Podcast
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
Acreditação ONA: implementação e vantagens
Como a qualidade colabora na Acreditação ONA

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Ebook - Atualização do Manual ONA 2022

Série de artigos, “Caminhos para a Acreditação ONA"

Caminhos para Acreditação ONA – 1 de 6
O Envolvimento da Liderança – 2 de 6
A Coordenação do Projeto de Acreditação – 3 de 6
A construção e melhoria da cultura de qualidade – 4 de 6

Apresentação 

Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam o avaliador e Consultor ONA, gestor da Qualidade, fundador da empresa CertiQuali, prestador de serviços de Consultoria, Assessoria, Mentoria e Treinamentos em Gestão da Qualidade, Glauber Ceolin.

Mensagem de ouvinteRodrigo: Santiago - Chile 

“Escuto o programa pelo Spotify e acho muito interessante os temas, o jeito de agir, as dicas e especialmente a simpatia ao comentar as coisas que acontecem em qualquer empresa. É muito legal que os exemplos sejam feitos de forma normal, sem a complexidade da academia. Meus parabéns, muito sucesso.”

Tema: Mudanças no manual ONA, e agora?O que é a ONA?

Organização Nacional de Acreditação - OPSS (Organizações prestadoras de serviço de saúde), método para avaliar e certificar por meio de requisitos pré definidos, promovendo segurança e assistência no setor de saúde. A norma da qualidade para saúde.

Quais tipos de organizações podem requisitar a Acreditação ONA?
18 tipos de negócioS que podem buscar a Acreditação: hospital, laboratório, banco de sangue, home care, serviços de odontologia;
Manual de qualificação: nutrição e outros.

Quais os passos/ etapas para obter e manter a Acreditação ONA?
Cultura;
Responsável pelo projeto;
Responsável por acompanhar;
Engajar a diretoria;
Discorrer os requisitos;
Escolher uma IAC (6 empresas no Brasil);
Começar com uma autoavaliação.

Quais são os 3 níveis da ONA?
Nível I - garante toda infraestrutura: dimensionamento de profissionais, equipamentos, protocolos, processos, rotinas.  Acreditada: Selo cor bronze - segurança e qualidade.
Nível II - garante o gerenciamento: resultados dos processos, indicadores, não conformidades, riscos, melhorias e em que nível isso é gerenciado no dia a dia.
Nível III - efetividade e inovação: o que inovou no último período, como está o resultado com o mercado, trazendo muita maturidade. EXCELÊNCIA. 

Quais as principais mudanças do Manual ONA OPSS 2022? 
Manual é atualizado a cada 4 anos;
Rigor para planos de contingência;
Alterações: dimensões da qualidade;
fundamentos de gestão: abordagem por processos, liderança; requisitos core: alguns requisitos estão diferentes, com destaque, são os de maior risco e criticidade, tem a pontuação diferentes, orientações do requisitos: tem uma interpretação, sugestões de evidência; novas subseções, subseções que mudaram de capítulo; 5 novos perfis que podem aderir a ONA, nova norma orientadora de 50 páginas que explica terminologias; norma avaliadora da ONA, explicando o critério de pontuação.

Quais os impactos da nova versão para uma organização já acreditada, e quanto tempo ela possui para migrar de versão?
O certificado vale 24 meses;
Quem vence agora, neste semestre, pode escolher entre ser avaliado na antiga ou na nova (as auditorias serão mais educativas além de ter uma tolerância). Mas a partir do 2° semestre de 2022 não haverá mais essa possibilidade.

Quais as dicas para uma organização acreditada preparar-se para uma migração de sucesso?
Buscar um curso para se atualizar;
Diagnóstico ou Auditoria interna focada no novo Manual; 
Traçar projetos e planos de ação para adequação.

 

"Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança."

– Stephen Hawking.

 

PROMESSA
Artigo sobre os 18 tipos de negócios.

NOVIDADE

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