Hẳn ngành nghề nào cũng có độ phức tạp và độ thú vị hay ho nhất định, và nghề chăm sóc khách hàng nói riêng hay CRM nói chung thì cũng không phải là ngoại lệ. Trong Podcast lần này, chúng ta cùng tìm hiểu những dòng tâm tư, suy nghĩ của một cô gái dịch vụ nhé.