Ihmiset joutuvat vieläkin kiikuttamaan papereita palvelupisteeltä toiselle, vaikka kaikki ovat samaa mieltä siitä, ettei se ole fiksu tapa järjestää viranomaisen palveluita. Suomi.fi-podcastin toisen kauden avausjaksossa käydäänkin kuulemassa, miten International House Helsinki on saanut koottua yhden katon alle nipun erilaisia palveluita erilaisilta toimijoilta ja mietitään, miten se saataisiin sovellettua muuallekin. Ohjelman juontavat Väestörekisterikeskuksen ylijohtaja Janne Viskari ja Valtiokonttorin digijohtaja Nina Nissilä.