Paperittomasta asioinnista puhutaan usein digitalisaation automaattisena seurauksena, mutta ajattelemattomasti tehtynä se ei olekaan loikka eteenpäin vaan pikemminkin horjuva sivuaskel. Suomi.fi-podcastin jaksossa Janne Viskari ja Nina Nissilä kertovat, mitä järkevästi hoidettu paperiton asiointi vaatii ja miksi digitalisaatio ei ole vielä onnistunut nitistämään kaikkia A4-arkkeja.