Ein angebohrtes Glasfaserkabel hat Systeme der Lufthansa lahm gelegt. Flüge wurden gestrichen oder verspäteten sich, Tausende Passagiere waren betroffen. Wie haben die Menschen reagiert? Warum gab es kein Notsystem bei der Lufthansa? Und welche Rechte habe ich als Betroffener? Wir haben unter anderem mit einem Luftfahrt-Experten gesprochen...