Việc chờ đợi đến lượt khám là vấn đề ám ảnh người bệnh có bảo hiểm y tế mỗi khi đến bệnh viện. Nhằm hỗ trợ tốt hơn cho người bệnh, những năm gần đây ngành y tế TP.HCM đã phân tích nguyên nhân và đề xuất một số giải pháp khắc phục.