Jaksossa keskustellaan ajatusmallien muutoksesta, kun rakennetaan uudenlaista työkulttuuria. Millaista työtä tehdään paremman asiakasymmärryksen eteen ja miten tiedolla johtamista rakennetaan? Käydään läpi myös ketterän työskentelyn periaatteita. Vieraana ylijohtaja Ari Mäkelä, joka johtaa Asiakkuusyksikköä Verohallinnossa.

Juontajina Hannele Lotsari-Coffeng ja Jussi Miettinen.

Jakso tekstimuodossa: https://www.vero.fi/tietoa-verohallinnosta/uutishuone/podcastit/tulokulma-podcast-10-jakso/