ShopTechBlog – Technologien für digitalen Handel
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In diesem Gespräch mit Markus Schneider, CTO von Alphapet Ventures, über Generative AI und das Potenzial, das Plattformen wie ChatGPT für E-Commerce und Shop-Technologie haben.
Das neue Jahr ist erst ein paar Tage alt und damit ist es noch nicht ganz zu spät für einen Blick auf das vergangene Jahr. Martin und ich blicken zurück auf das, was unserer Ansicht nach die ShopTech-Welt bewegt hat - und wir geben uns der (man muss es leider so sagen) absoluten Peinlichkeit hin, unsere Prognosen für 2022 zu bewerten. Himmel, hätte man zwei Orang-Utans im Kölner Zoo würfeln lassen ... war aber auch ein verrücktes Jahr, oder? Viel Spaß jedenfalls beim Hören & Euch allen ein gesundes, herzliches & humorvolles 2023!
In der letzten Woche waren wir unterwegs und haben uns unter das E-Commerce- und Digitalvolk gemischt. Herausgekommen ist ein knackiger Recap, in dem ihr erfahrt, wo genau Heilbronn liegt und mit welch einfachen Methoden man ein Messepublikum stundenlang in einer Schlange warten lassen kann. Viel Spaß!
Alles Jahre wieder veröffentlicht das Analysten-Haus Gartner seinen Magic Quadrant für die unterschiedlichsten Software-Genres, wie CMS aber eben auch E-Commerce-Plattformen. Grund genug für uns, die Mikrofone zu entstauben und zu sehen, was sich in der Welt der Shopsysteme so getan hat.
Heute melden wir uns aus dem Podcasting-Wohnmobil der K5 in Berlin und berichten über den ersten Konferenztag.
In dieser Ausgabe der Shoptechtalks spreche ich mit Joscha Krug, Papa von 2 Kindern, Bartträger, Gründer von Makaira und bekennender „E-Commerce-Tausendsassa“. Was mich besonders gefreut hat war, dass wir diesen Podcast nach langer Zeit mal wieder live aufnehmen konnten. So saßen wir also an einem schönen sonnigen Nachmittag in Joschas Büro in Mannheim und haben uns über Makaira unterhalten – einer Plattform, mit der man schnell Frontends bauen kann, und die besonders in Headless-Szenarien zum Einsatz kommt. Ähnlich wie bei FRONTASTIC oder Vue Storefront können Händler:innen mit dieser Lösung ein Shop-Frontend bauen und es über eine API vor andere Shopsysteme setzen – so geschehen etwa bei Fielmann, das Makaira im Frontend und Shopify im Backend nutzt. Wir unterhalten uns über verschiedene Anwendungsfälle, diskutieren für welche Szenarien „headless“ eine interessante Option ist und kommen auch nicht um eine unserer beider Lieblingsfragen herum: Wer hat eigentlich gesagt, dass man mit (E-Commerce)-Technologie Probleme lösen kann?
Um diesen Beitrag mit einer Binse zu beginnen: die Zeit in der digitalen Welt vergeht bekanntlich schneller als anderswo. Als wir vor unfassbaren vier Jahren den ersten Podcast mit David Beuchert (Technical Lead E-Commerce bei Thomann) aufgenommen haben (ShopTechTalks #033: Thomann – Eigenentwicklungen von Musikern für Musiker), lag beispielsweise die Corona-Pandemie noch in weiter Ferne. Höchste Zeit also für ein Update. In diesem Podcast sprechen wir etwa darüber, wie sich das Entwickler:innen-Team von Thomann während der Pandemie organisiert hat und wie die aktuelle Situation aussieht. Da Thomann auf Eigenentwicklung im E-Commerce setzt, sprechen wir außerdem über die Technologien, die zum Einsatz kommen und welche Chancen und Risiken dieser Ansatz birgt. Alles in allem ein offenes, authentisches, no-bullshit-Gespräch, das mit der interessanten Frage endet, ob die Geschichte von E-Commerce-Technologie im Jahr 2022 nicht langsam auserzählt ist.
Fabian Wesner braucht eigentlich keine Vorstellung, denn er ist schon lange als „hands-on CTO“ im E-Commerce unterwegs. Er war bei Rocket Internet und hat dort unter anderem die ersten Gehversuche von Zalando begleitet. Danach ging sein Weg über Project A Ventures hin zur Mit-Gründung von Spryker. Aktuell arbeitet er am Aufbau seines neuen Unternehmens ROQ – einer Plattform für neue SaaS-Dienste, die ausnahmsweise mal nichts mit E-Commerce zu tun haben. Mit Fabian nur einen Podcast aufzunehmen, ist schwierig, denn es gibt so vieles, über das man gemeinsam reden kann! Zum Warmwerden spazieren wir gemeinsam über die „Memory-Lane“ des E-Commerce der letzten 10 Jahre und nehmen uns dann ein paar Begriffe vor, die oft missverstanden werden. Warum ist zum Beispiel Cloud vs. On-Premise kein wirklicher Gegensatz? Welche architektonischen Herausforderungen bringt Skalierung mit sich? Und wie verhalten sich Single- vs. Multi-Tenant-Systeme?
In diesem neuen gesponsorten Format haben Unternehmen aus der E-Commerce- und Digitalbranche, ihre Produkte unserem Publikum im Kurzformat zu präsentieren. In dieser Folge präsentiert sich Offerista, eine Plattform für Cross-Channel-Kommunikation, für die Markus Libionka (Director Agency Business) uns 5 Fragen beantwortet.
In dieser Ausgabe unseres Podcasts sprechen wir mit Thomas Gottheil, Co-Gründer und Geschäftsführer von FRONTASTIC - der nach der Akquise durch commercetools als SVP Commerce Experience aktiv ist. In unserem Gespräch geht's um die einzelnen Stationen des Frontend-as-a-Service-Plattform, von der Gründung über die ersten Finanzierungsrunden bis hin zur Mitgliedschaft in der commercetools-Familie.
Nach einer kleinen Urlaubspause melden wir uns an den Mikrofonen zurück und freuen uns, dass doch Einiges los war in den letzten Wochen. Wir unterhalten uns über das 100-Millionen-Invest von Shopware und diskutieren dabei wie schwarz-weiß die On-Premise vs. Cloud-Welt ist und welche Zukunft Open-Source-Modelle haben könnten. Wer noch mehr über den Shopware-Deal erfahren möchte, höre einmal in diese Podcast-Folge von FinanceFwd herein, in der Stefan Hamann diesbezüglich aus dem Nähkästchen plaudert. Wir bleiben bei Zahlen, sprechen über die 60-Millionen-Runde von Elastic Path und blicken auf die Quartalsergebnisse von Shopify. Last but not least sprechen wir über Adobe und Magento. Laut der aktuellen Folge der E-Commerce-Dudes hat Adobe auf der Adobe Developers Live: Commerce am 11. Februar das Ende von Magento 2 angekündigt. Leider gibt es von der Veranstaltung keine Aufzeichung, und auch sonst finden sich dazu keine weiteren Belege. Wenn dem so wäre – und wir werden dort ein Auge drauf haben – wäre das natürlich eine sehr wichtige Entwicklung in der Shoptech-Branche.
Heute möchten wir uns erneut einer guten alten Tradition widmen und ein paar Vorhersagen für das neue Jahr treffen. Nach dem Volltreffer von Roman aus dem letzten Jahr wird es diesmal wieder spannend.
Auch in sehr ungewöhnlichen Zeiten sollte man an Traditionen festhalten - welche Fixpunkte hätte man denn sonst in diesem denkwürdigen Jahr? Aus diesem Grund haben Martin und ich uns wieder mal vor den Mikrofonen versammelt und besprochen, wie Corona-Jahr #2 aus E-Commerce- und Shoptech-Sicht gelaufen ist.
In der neuen Ausgabe der ShopTechTalks durften wir mit Philip Missler sprechen, der als Head of EMEA bei Pinterest arbeitet. Pinterest hat monatlich 400 Millionen aktive Nutzer*Innen, die 5 Milliarden Suchanfragen pro Monat tätigen, und mehr als 330 Milliarden Pins auf 7 Milliarden Pinnwänden gespeichert haben – und das in 35 Sprachen. In unserem Gespräch beleuchten wir unter anderem das Geschäftsmodell von Pinterest, wie sich Händler*Innen und Marken anbinden und welche Bedeutung E-Commerce-Plattformen wie Shopify für die dortige Produktvielfalt haben. Außerdem sprechen wir – leicht nostalgisch – über die Zeiten, in der Philip mit mobile.de die größte MySQL-Farm der Welt kennenlernen durfte und wie er den aktuellen Trend rund um No-Code und Low-Code einschätzt.
Es ist einige Zeit her, dass wir uns den Zustand der hiesigen E-Commerce-Technologie-Szene angesehen haben. Höchste Zeit also, genauer hinzuschauen. Die wichtigsten Stichpunkte haben wir hier aufgeschrieben, die ganze Geschichte hört ihr dann auf der Ton-Spur.
Gartner hat’s geschafft: wir haben uns nach längerer Zeit wieder vor unseren Mikrofonen versammelt und über Shop-Technologie gesprochen. Das Analystenhaus gibt jedes Jahr den sogenannten Magic Quadrant for Digital Commerce heraus und kommentiert bzw. bewertet die Entwicklung und Leistungsfähigkeit internationaler E-Commerce-Plattformen. Betrachtet werden nach eigenen Angaben 140 Unternehmen, in diesem Jahr haben es 17 Unternehmen als Punkte in einen der vier Quadranten geschafft, die sich über “ability to execute” und “completeness of vision” definieren.
Ich spreche mit Joscha darüber, was aus seiner Sicht die größten Herausforderungen im E-Commerce heutzutage sind, welchen Lösungsansatz Shopify dabei verfolgt und was er sich von der diesjährigen UNITE erhofft.
Nächsten Dienstag (29. Juni 2021) findet Shopifys jährliche, digitale Entwickler-Konferenz UNITE statt, bei der wir neue Funktionen und Developer-Tools vorstellen werden. Mit Patrick von der Agentur Eshop Guide spreche ich kurz darüber, wie er die Shopify-Konferenzen in der Vergangenheit wahrgenommen hat und was er aus Agentursicht von der diesjährigen UNITE erwartet. Anmeldung: https://unite.shopify.com/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=global_2021-unite&utm_content=register&utm_term=partner_shoptechblog_de
Roman und Martin haben sich mal wieder zusammengefunden und diskutieren und diskutieren ein paar Themen der letzten drei Monate, u.a. Ben Marks zu Shopware, neue Kunden für Frontastic und ein paar neue Insights zu Shopify.
Als Early-Adopter im Geiste können wir natürlich nicht einfach unter der Clubhouse-Welle durchtauchen, sondern reden auf und mit Clubhouse. Will sagen, neben unserem Livestream heute früh um 9.00h haben wir uns auf Clubhouse darüber unterhalten, was man wohl im E-Commerce mit solchen Live-Audio-Formaten anstellen könnte. Fangen jetzt Marken und Händler an, darüber ihrer Produkte anzupreisen? Kann so ein neuer Support-Kanal entstehen? Und überhaupt, ist Clubhouse nur eine Übergangserscheinung? Alles das und mehr besprechen wir und – die Chronistenpflicht verlangt’s natürlich – sprechen über das neue Produkt Commerce Rays sowie eine neue Finanzierungsrunde für Bold Commerce.
Es ist mal wieder Freitag, und wir befassen und heute mit MyTheresa. Dieser in München gegründete Händler von Luxusmode schickt sich an, an die Börse zu gehen und wir schauen uns an, wie der Shop im Frontend und die Technologie (= Magento) dahinter aufgebaut ist.
2021 ist da, euch allen wünschen wir einen guten und gesunden Start in dieses neue Jahr! Wie es schon Tradition bei uns ist - und gerade für derartige Formate auch Saison ist - blicken wir in die Glaskugel und treffen ein paar teilweise gewagte Vorhersagen. Schaut's und hört's euch an und diskutiert mit! :)
Ein überaus bemerkenswertes Jahr liegt (fast) hinter uns – Grund genug, um sich etwas Zeit zu nehmen und darüber zu sprechen, was wir denn in den letzten 12 Monaten erlebt, gesehen, gehört und gedacht haben. Hier einige der Themen, über die wir uns unterhalten haben: - Jobwechsel: Roman wechselt von commercetools zu Shopify - COVID-19: Wie die Pandemie seit März unsere Branche fest im Griff hat - Die Forrester Wave B2C Commerce Suites 2020 mit commercetools als Leader - Messen und Konferenzen werden reihenweise abgesagt oder zu digitalen Veranstaltungen „ge-pivoted“, wie etwa die K5 zu K5.tv - Shopify stellt auf seiner digitalen Reunite-Konferenz neue Produkte und Dienste vor - Shopware stellt während seines virtuellen Community-Day sein Cloud-Angebot vor - Wirecard meldet Insolvenz an - Der Support für Magento 1 läuft aus - Der Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2020 wird veröffentlicht, erstmals mit Spryker und Shopware - Verschiedene Übernahmen und VC-Runden, etwa bei Moltin, Newstore, Mobify und Spryker Wir wünschen euch einen guten Rutsch, wir hören und sehen uns dann im Januar wieder! 🙂
Das Jahr 2020, das an und für sich schon komplett krass, verrückt, unvorstellbar, beängstigend, traurig, hoffnungslos, aber auch kreativ, disruptiv und voller Chancen war, endet mit einem Tusch: Spryker sammelt zum Jahresende $130 Millionen von TCV ein. Bei letzterem handelt es sich um einen US-amerikanischen Investor, der unter anderem auch in Unternehmen wie LinkedIn, Mollie, Klarna und Spotify investiert (ist). In der Presse-Meldung heißt es unter anderem: "Die Vorteile von Spryker basieren auf der innovativen Headless und API-basierten Architektur, kombiniert mit einem modularen “packed business capabilities” design (PBC), welches maximale Flexibilität bei der Entwicklung ermöglicht. Das Cloud native Spryker PaaS (Platform as a Service) Angebot unterstützt Kunden die dem sehr beschränkten und dem wenig sophistizierte Geschäftsmodell fokussierten SaaS (Software as a Service) Angebot entwachsen sind, um anspruchsvolle, digitale Geschäftsmodelle umsetzen zu können. " Damit sind alle relevanten Shoptech-Buzzwords genannt und in einer waghalsigen Schachtelsatzkonstruktion verpackt. Aber, genug der Häme, denn klar ist: wie immer auch man zu Spryker steht (und ich selbst bin in dieser Hinsicht nicht immer zimperlich gewesen), haben Alex, Boris und Kolleg*innen in puncto Marketing alles richtig gemacht und die eigene Story immer wieder so geschärft (a.k.a. ge-pivoted), dass sie für die jeweilige Zeit und das jeweilige Umfeld gepasst hat. Wir könnten wahrscheinlich noch ewig darüber streiten, wie cloud-native und API-basiert Spryker wirklich ist – aber machen wir uns nichts vor, das hier ist letzlich B2B-Vertrieb und keine wissenschaftliche Debatte: entscheidend ist, was Kunden denken (und kaufen) und wie erfolgreich sie in ihren Projekten sind. Daher an dieser Stelle ehrlich und ausdrücklich: Gratulation!
Öfter mal was neues. Haben wir uns gedacht. Daher haben wir uns in unserem Livestream heute mal die Shops von ABOUT YOU und Zalando angeschaut und aus Kundenperspektive kommentiert. Denn bei all den Technologiediskussionen, die diese (und sehr viele andere) Unternehmen sicherlich jeden Tag führen, bei der all der Individualisierung und Optimierung – am Ende des Tages wollen die Leute da draußen schnelle, funktionierende intuitiv zu bedienende, möglicherweise inspirierende und im besten Fall unterhaltsame Onlineshops sehen. So sprechen wir etwa darüber, wie die Filterung der Produkte funktioniert, wo die Unterschiede bei den Produktdetailseiten liegen und wie der Checkout-Prozess gestaltet ist (inklusive eines kleinen Rants von mir, in dem ich mich über die Formularwüsten echauffiere). Das ist natürlich nur eine sehr oberflächliche Betrachtung und wir sind uns sicher, dass man tagelang über jeden einzelnen dieser Shops sprechen könnte. Dazu kommt, dass wir ohne umfangreiche Vorbereitung in diesen Stream gekommen sind, und beispielsweise nicht vorher Accounts angelegt haben etc. Schließlich ist uns auch bewusst, dass es ohne Video für die Podcasthörer vielleicht schwieriger war, uns zu folgen. Schreibt doch einfach mal in die Kommentare, was ihr von diesem Format haltet, was man eventuell verbessern kann, etc. Last but not least: Erfolgreichster Exit des High-Tech Gründerfonds seit Bestehen – Gilead Sciences wird MYR GmbH erwerben -> Glückwunsch an Martin und Kollegen!
Schon in der letzten Woche hatte Markus Schneider von AlphaPet uns bereits einen Überblick über sein Tech-Stack gegeben. In dieser Ausgabe sind wir noch etwas tiefer ins „rabbit hole“ geklettert und haben uns unter anderem gemeinsam das ERP-System Odoo angesehen, mit dem Markus Team‘ den B2B-Shop aufbaut. Außerdem gehen wir kurz auf das vergangene Black-Friday/Cyber-Monday-Wochenende an und schauen uns die veröffentlichten Zahlen von commercetools und Shopify dazu an.
In dieser Ausgabe sprechen wir mit Markus Schneider, CTO von AlphaPet Ventures - mit Shops wie etwa Wildes Land [wildes-land.de] - über die Nutzung von Makaira [makaira.io] als Frontend für Magento 1 und wie sich Technologien verschiedener Marken bzw. Acquisitionen am besten konsolidieren lassen.
In dieser Ausgabe – und in unserer Minireihe „Skalierung in Zeiten von Corona und BFCM“ – sprechen wir heute mit Johannes Klaiber, CTO des schweizerischen Wein-Versenders flaschenpost.ch. Er berichtet, welche stark gestiegene Nachfrage aufgrund der Pandemie er und sein Team beobachtet und wie sich das auf die laufenden Prozesse auswirkt. Als wäre das allein nicht schon Herausforderung genug, befindet er sich mitten in der Migration von einem Magento 1 zu einer Kombination von commercetools und FRONTASTIC (ganz ähnlich dem Vorhaben, über das wir letzte Woche mit Flaconi gesprochen haben). Johannes erzählt, welche Gründe es für diesen Schritt gab und wie Flaschenpost das Tagesschäft und den Umbau der E-Commerce-IT balanciert.
In der letzten Ausgabe unseres Shoptech-Rückblicks hatten wir ja bereits mit Ingo Mommertz von Douglas gesprochen, heute machen wir mit unserer Mini-Beauty-Serie weiter und sprechen mit Sven Rosemann, Director Technology bei Flaconi über die Vorbereitungen zum BGFM und der generellen technologischen Wachstumsstrategie des Unternehmens. Interessant für uns - und hoffentlich auch für euch da draußen – sind die verschiedenen Lösungsansätze der beiden: Während bei Douglas die Migration hin zu einer aktuellen (Cloud)-Version von Hybris – jetzt SAP Commerce Cloud (siehe dazu auch unseren Podcast ShopTechTalks #051: Hinter den Kulissen von SAP Commerce mit Chief Architect Jürgen Albertsen) – ansteht, arbeitet Flaconi daran, von einem hochmodifizierten Magento zu einer Kombination von commercetools und FRONTASTIC zu migrieren.
In dieser Ausgabe unseres kleinen Shoptech-Wochenrückblick sprechen wir mit Ingo Mommertz, Director E-Commerce-IT und CTO bei Douglas. Wir besprechen unter anderem, wie das Unternehmen mit der Corona-Pandemie umgeht und wie sich das Team strukutriert auf den diesjährigen Single’s Day sowie BFCM vorbereitet. Wer etwas tiefer in die Materie einsteigen möchte hört am besten bei dieser Ausgabe der ShopTechTalks (#040: Die E-Commerce-IT von Douglas) vorbei, dort werden wir im Detail über Ingos Team und Setup.
