“Công nghệ số” hay “số hoá” đã và đang len lỏi trong từng hoạt động của cá nhân, doanh nghiệp và toàn xã hội. Bởi vậy, việc không ngừng phân tích, tìm hiểu về những tác động, ảnh hưởng của “số hoá” tới cuộc sống để liên tục thích nghi và tận dụng những thế mạnh của chúng là vô cùng cần thiết. 

Trong tập Business Insights hôm nay, hãy cùng Host Mai Trang gặp gỡ khách mời Vũ Thành Trung, hiện đang là Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng Quân đội (MB), chuyên gia về phát triển sản phẩm số và công nghệ số. Với những kinh nghiệm quý báu trong lĩnh vực ngân hàng, anh Trung sẽ đem đến góc nhìn về câu chuyện công nghệ số đã mang lại những thay đổi mạnh mẽ nào trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thực hiện chức năng quan trọng nhất của ngân hàng là bảo vệ ví tiền của khách. Hãy cùng đón xem!

#Vietsuccess #BusinessInsights #MB #Congngheso #Sohoa #Nganhangso #NganhangQuandoi

Timestamps:

00:00 - Giới thiệu chương trình

01:31 - Ở vai là khách hàng, điều anh mong đợi ở ngành ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số

04:36 - Hành vi tiêu dùng của thế hệ MZ đã thay đổi như thế nào trong ngành ngân hàng?

07:11 - Bước nhảy vọt của MB khi có chuyển đổi số

11:38 - BaaS là gì? 

15:00 - Coming up

15:29 - BaaS mang lại giá trị gì cho MB?

16:41 - Làm sao để bảo vệ an toàn cho khách hàng

17:35 - Thách thức triển khai mô hình BaaS

19:47 - Dịch vụ nào giúp tăng trải nghiệm khách hàng?

22:49 - Làm sao để tạo ra các sản phẩm cá nhân hóa?

25:26 - Ứng dụng AI như thế nào để tăng tính cạnh tranh?

27:50 - Coming up

28:21 - Quản trị rủi ro khi sử dụng AI

29:58 - AI định vị lại vai trò của nhân viên AI như thế nào?

32:36 - Kế hoạch chuẩn bị nguồn nhân lực cho chuyển đổi số

33:49 - Những kháng cự gặp phải trong chuyển đổi số

36:05 - Bức tranh của ngân hàng MB trong 5-10 tới

40:31 - Chào kết

Credits: 

Dẫn chuyện - Host | Mai Trang

Kịch bản - Scriptwriting | Mai Trang

Biên Tập – Editor | Thu Bình 

Truyền thông - Social | Ngọc Anh, Thúy Vy

Sản Xuất -  Producer | Ngọc Huân 

Quay Phim - Cameraman | Mithalo Team

Âm Thanh - Sound | Mithalo Team

Hậu Kì – Post Production | Hiếu Trần

Nhiếp Ảnh - Photographer | Mithalo Team

Thiết kế - Design | Dương Vũ