Trong bối cảnh số hóa ngày càng mạnh mẽ, việc kết nối với khách hàng trở thành một trong những thách thức lớn nhất mà các thương hiệu phải đối mặt. Để thành công, các thương hiệu cần thay đổi cách tiếp cận truyền thống và tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng độc đáo và ý nghĩa.

Nội dung chất lượng cao, được cá nhân hóa là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Thay vì những thông điệp quảng cáo một chiều, các thương hiệu cần tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, có khả năng kết nối cảm xúc với khách hàng. Việc hợp tác với các người sáng tạo nội dung có thể giúp các thương hiệu đa dạng hóa nội dung và tiếp cận được với đối tượng khách hàng mới. Tuy nhiên, để thành công trong việc kết nối với khách hàng, các thương hiệu cần phải đối mặt với nhiều thách thức. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và hành vi người tiêu dùng đòi hỏi các thương hiệu phải không ngừng đổi mới và thích nghi.

Cùng tìm hiểu chi tiết tại tập 2 talk show Leadership Talks.

- Ông Lars Voedisch (Host) - Founder and Managing Director, PRecious Communications

- Ông Hảo Trần, CEO Vietcetera

👉 Xem tập full: Link chi tiết