

Stargast: Service Experte und Service Nerd Robert Sieber zu Gast⭐ Du erfährst die Definition von Service und wie du in die Welt des Kunden als Nutzer eintauchen kannst und somit seine Bedürfnisse erkennst 🖥️ Warum Kommunikation in der IT immer wichtiger wird und das Klischee des typischen ITlers abgelegt werden muss, hörst Du in dieser Folge 🎧 Podcast: https://different-thinking.de MSP-Support: https://msp-support.de Social Media: https://www.linkedin.com/in/robertsieber/


Stargast: Service Experte und Service Nerd Robert Sieber zu Gast⭐ Du erfährst die Definition von Service und wie du in die Welt des Kunden als Nutzer eintauchen kannst und somit seine Bedürfnisse erkennst 🖥️ Warum Kommunikation in der IT immer wichtiger wird und das Klischee des typischen ITlers abgelegt werden muss, hörst Du in dieser Folge 🎧 Podcast: https://different-thinking.de MSP-Support: https://msp-support.de Social Media: https://www.linkedin.com/in/robertsieber/


Stargast: Service Experte und Service Nerd Robert Sieber zu Gast⭐ Du erfährst die Definition von Service und wie du in die Welt des Kunden als Nutzer eintauchen kannst und somit seine Bedürfnisse erkennst 🖥️ Warum Kommunikation in der IT immer wichtiger wird und das Klischee des typischen ITlers abgelegt werden muss, hörst Du in dieser Folge 🎧 Podcast: https://different-thinking.de MSP-Support: https://msp-support.de Social Media: https://www.linkedin.com/in/robertsieber/


Die IT wird mit jedem Tag ein komplexeres und komplizierteres Konstrukt, welches in viele verschiedene Gewerke und Berufe aufgeteilt werden kann 🖥️ Markus Reitshammer erklärt Dir in dieser Folge, warum es wichtig ist, einen internen ITler zu haben, weshalb Du aber nur mit diesem nichts „reißen“ wirst 🎧


Brauchst Du einen internen IT Verantwortlichen in Deinem Betrieb? 🖥️ Markus Reitshammer ist sehr davon überzeugt und erklärt Dir in dieser Folge, warum nicht Du als Geschäftsführer diese Rolle übernehmen sollst 🎧


Weniger Arbeit bedeutet weniger Pendeln, weniger Energieverbrauch in Büros und Fabriken und letztendlich weniger CO2-Emissionen 🏭 Das klingt einerseits für Mitarbeiter, Unternehmer und vor allem auch Umwelt gut 🌲 Die Freizeitgestaltung eines jeden beeinflusst jedoch die Umwelt 🌍 Auf die Frage, ob diese Rechnung aufgeht, geht Markus Reitshammer in dieser Folge genauer ein 🎧


Auf der Suche nach einem vielseitigen und erfüllenden Job? 💼 Markus Reitshammer erklärt Dir in dieser Folge, warum in diesem Fall ein IT-Systemhaus genau das Richtige für Dich ist 💻 Eines ist schon mal gesagt, die IT bringt immer was Neues mit sich 🎧


Datenklau, Erpressung im Internet, Ransomware – das alles sind sehr beliebte Methoden der Cyberkriminellen 🔒 Was das mit dem Teufel zu tun hat und warum du kein Lösegeld zahlen solltest, solltest du davon betroffen sein, erklärt Dir Markus Reitshammer in dieser Folge 🎧


Die Frage, die sich viele Lehrlinge stellen – warum ist der Prüfer nicht nett und drückt ein Auge zu? 😉 Markus Reitshammer geht in dieser Folge auf diese Frage ein und erklärt, weshalb Nettigkeit keinen Lehrling bzw. Ausgelernten im Leben weiterbringt ➡️ Du möchtest wissen, warum Markus als Prüfer oft der böse ist 😈 Dann hör rein 🎧


Du denkst, dass es eine 100% Garantie gibt? 💯 Markus Reitshammer geht in dieser Folge darauf ein, weshalb du nie die perfekte Lösung finden wirst und es keine 100% Garantie gibt, sondern nur eine Annäherung daran und was das mit unserer Natur zu tun hat 🎧


It’s a match ✅ In dieser Folge taucht Markus Reitshammer in die Welt der IT-Partnerschaft ein und erläutert, warum eine passende Zusammenarbeit zwischen Dir und Deinem IT Dienstleister von entscheidender Bedeutung ist 💻 Eines schon mal voraus – es ist wie in einer Partnerschaft, man muss dieselben Ziele verfolgen und sich gegenseitig unterstützen 🔗 Auch du bist auf der Suche nach einem IT Dienstleister? Dann hör rein und hole dir wertvolle Tipps 🎧


Aufbauend auf die letzte Folge, geht Markus Reitshammer in dieser Folge darauf ein, wie Du deine IT Vorsätze in Ziele umwandelst und diese dann umsetzt 🏁 Als Grundlage nutzt er den 8-Schritte-Plan und die erste Standortbestimmung auf welche er eingeht und wie diese auch in seinem Unternehmen eingesetzt werden 💻 Auch Du möchtest 2024 mit der IT in deinem Unternehmen durchstarten – dann hör Dir diese Folge an 🎧


Prosit 2024 🎆 Wie jedes Jahr, setzt man sich zum Ende Vorsätze für das neue kommende Jahr, sei es privat oder beruflich 🏆 Wie viele dieser Vorsätze hast du bisher tatsächlich längerfristig umgesetzt? Markus Reitshammer erklärt dir in dieser Folge, warum genau diese zum Scheitern verurteilt sind ❌ Auch du hast Vorsätze? Dann hör in die Folge rein, um zu lernen wie du diese in Ziele umwandeln kannst 🏁


Vorhang auf für Folge 250 🎆 Die letzte Folge im Jahr 2023, das Jubiläumsjahr von Re – Systems ✨Was Markus Reitshammer und sein Team dazu sagen, hörst Du in dieser Folge 🎧


Heute spricht Markus Reitshammer über ein Thema, das in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen hat und gerade in Zeiten von Infektionen eine Schlüsselrolle spielt – das Home Office 🏠💻 In Zeiten von Infektionen wird die Wichtigkeit der Digitalisierung besonders deutlich, um Ansteckungen zu minimieren und dem Ausfall des Teams entgegenzuwirken 🌡️Egal ob Home Office oder Home Schooling, Markus geht auf die Vorteile und auch die Kritik in dieser Folge ein 🎧


Passkey kommt - Vergesst alle Passwörter, die haben ausgedient, denn jetzt kommt DIE Lösung für alle geschundenen Passwort Nutzer ❌ Markus Reitshammer geht in dieser Folge darauf ein, warum diese Aussage nicht zutrifft und Du Deine Passwörter nicht vergessen darfst und diese schützen musst 🔑 Jeder kommt tagtäglich mit Passwörtern in Kontakt, daher hör unbedingt in diese Folge rein 🎧


Heute taucht Markus Reitshammer in ein Thema ein, das in turbulenten Zeiten oft übersehen wird, aber dennoch entscheidend ist: Warum sollten Unternehmen gerade jetzt in die IT investieren? 🖥️ In Zeiten von Unsicherheit und Veränderung kann die richtige IT-Strategie den entscheidenden Unterschied ausmachen ✅ Hört rein, warum Investitionen in die IT in harten Zeiten nicht nur klug, sondern auch strategisch wichtig sind 🎧


🔍 Die booking.com Betrugsmasche im Fokus: Ihr habt sicherlich schon von der seit Monaten immer wieder aufpoppenden Betrugsmasche über Booking.com gehört. Nach der Buchung wird die Unterkunft durch die Betrüger storniert. Abseits der Booking.com-Kanäle versuchen sie dann, unter dem Vorwand der "Verifikation des Zahlungsmittels", eine erneute Buchung abzuschließen. Leider landet das Geld direkt bei den Kriminellen, und die versprochene Unterkunft bleibt ein Traum. Welche Schlüsse können wir daraus ziehen? Wo liegt hier das Einfallstor? Wurde wirklich booking.com gehackt oder liegt die Schwachstelle woaner? Und vor Allem: Was können wir alle daraus lernen, auch für andere Plattformen als booing.com? Hör rein und lass Dich inspirieren von den Verkettungen der digitalen Welt :-) Alles Gute und Danke! -- Ing. Markus Reitshammer


Martin Hörtnagl ist Experte für nachhaltige Entwicklung, Prozess- u. Unternehmensbegleiter sowie Mitglied und Teil des Gründungsteam von Impact Hub Tirol, der weltweit größten Community für Impact Entrepreneurship. Darüber hinaus ist er als Bildender Künstler mit ökosozialen Themenstellungen tätig und verfüge eine über 20 jährige Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer. Es ist ihm ein Anliegen, dass sich Menschen mutig, kreativ und kooperativ einbringen können und ins Tun kommen. Dabei setze er auf kooperative Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Coaches, Berater:innen, Impact-orientierten Organisationen, sowie engagierten Personen aus dem Bereich der Kunst, Kultur und Bildung. Durch Einsatz von Fachberatung, fundierten Tools, Methoden und handlungsorientierten Team- oder Gruppenprozessen werden neue und bestehende Wissens- u. Entwicklungsstände konfiguriert. Somit entsteht ein gesunder Nährboden für innovative Lösungen, einer gelingende Gesellschaft und einer zukunftsfähigen Wirtschaft. www.hoertnagl.com www.hoertnagl-kunst.com martin@hoertnagl.com www.linkedin.com/in/martin-hoertnagl


Martin Hörtnagl ist Experte für nachhaltige Entwicklung, Prozess- u. Unternehmensbegleiter sowie Mitglied und Teil des Gründungsteam von Impact Hub Tirol, der weltweit größten Community für Impact Entrepreneurship. Darüber hinaus ist er als Bildender Künstler mit ökosozialen Themenstellungen tätig und verfüge eine über 20 jährige Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer. Es ist ihm ein Anliegen, dass sich Menschen mutig, kreativ und kooperativ einbringen können und ins Tun kommen. Dabei setze er auf kooperative Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Coaches, Berater:innen, Impact-orientierten Organisationen, sowie engagierten Personen aus dem Bereich der Kunst, Kultur und Bildung. Durch Einsatz von Fachberatung, fundierten Tools, Methoden und handlungsorientierten Team- oder Gruppenprozessen werden neue und bestehende Wissens- u. Entwicklungsstände konfiguriert. Somit entsteht ein gesunder Nährboden für innovative Lösungen, einer gelingende Gesellschaft und einer zukunftsfähigen Wirtschaft. www.hoertnagl.com www.hoertnagl-kunst.com martin@hoertnagl.com www.linkedin.com/in/martin-hoertnagl


Martin Hörtnagl ist Experte für nachhaltige Entwicklung, Prozess- u. Unternehmensbegleiter sowie Mitglied und Teil des Gründungsteam von Impact Hub Tirol, der weltweit größten Community für Impact Entrepreneurship. Darüber hinaus ist er als Bildender Künstler mit ökosozialen Themenstellungen tätig und verfüge eine über 20 jährige Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer. Es ist ihm ein Anliegen, dass sich Menschen mutig, kreativ und kooperativ einbringen können und ins Tun kommen. Dabei setze er auf kooperative Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Coaches, Berater:innen, Impact-orientierten Organisationen, sowie engagierten Personen aus dem Bereich der Kunst, Kultur und Bildung. Durch Einsatz von Fachberatung, fundierten Tools, Methoden und handlungsorientierten Team- oder Gruppenprozessen werden neue und bestehende Wissens- u. Entwicklungsstände konfiguriert. Somit entsteht ein gesunder Nährboden für innovative Lösungen, einer gelingende Gesellschaft und einer zukunftsfähigen Wirtschaft. www.hoertnagl.com www.hoertnagl-kunst.com martin@hoertnagl.com www.linkedin.com/in/martin-hoertnagl


Martin Hörtnagl ist Experte für nachhaltige Entwicklung, Prozess- u. Unternehmensbegleiter sowie Mitglied und Teil des Gründungsteam von Impact Hub Tirol, der weltweit größten Community für Impact Entrepreneurship. Darüber hinaus ist er als Bildender Künstler mit ökosozialen Themenstellungen tätig und verfüge eine über 20 jährige Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer. Es ist ihm ein Anliegen, dass sich Menschen mutig, kreativ und kooperativ einbringen können und ins Tun kommen. Dabei setze er auf kooperative Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Coaches, Berater:innen, Impact-orientierten Organisationen, sowie engagierten Personen aus dem Bereich der Kunst, Kultur und Bildung. Durch Einsatz von Fachberatung, fundierten Tools, Methoden und handlungsorientierten Team- oder Gruppenprozessen werden neue und bestehende Wissens- u. Entwicklungsstände konfiguriert. Somit entsteht ein gesunder Nährboden für innovative Lösungen, einer gelingende Gesellschaft und einer zukunftsfähigen Wirtschaft. www.hoertnagl.com www.hoertnagl-kunst.com martin@hoertnagl.com www.linkedin.com/in/martin-hoertnagl


In der heutigen digitalen Ära sind wir zunehmend von Technologie und Online-Diensten abhängig 💻 Dies bringt zwar viele Vorteile mit sich, aber es birgt auch erhebliche Risiken ⚠️ Eine dieser Gefahren ist die steigende Bedrohung durch Cyberangriffe, die nicht nur Unternehmen, sondern auch Privatpersonen betrifft 🛡️ Weshalb Du eine Cyberversicherung abschließen solltest, erklärt die Markus Reitshammer in dieser Folge 🎧


Die Notare können NICHT durch Blockchains abgelöst werden! Du glaubst uns nicht? Dann hör rein und erfahre, wie die österreichischen Notare seit den 1970er Jahren auf Digitalisierung setzen! 🗃️ Wir freuen uns so! Eeeeendlich eine neue Interviewfolge! 🎉 Die smarte und sympathische Notarin Dr. Daniela Almer überrascht unseren Host Markus Reitshammer, wie digital die österreichischen Notare ihre wichtigen und vertrauensvollen Aufgaben wahrnehmen. Wie kam es zum Interview: Markus hatte eine Begegnung mit dem Geschäftsführer der österreichischen Notariatskammer Dr. Christian Sonnweber. Und als dieser über die Digitalisierung und der Vorreiterrolle der österreichischen Notare im Bereich der Digitalisierung sprach, war Markus motoviert, diesen Podcast auszunehmen. E voila! Hör gleich rein und viel Freude dabei! 🎧


Die Notare können NICHT durch Blockchains abgelöst werden! Du glaubst uns nicht? Dann hör rein und erfahre, wie die österreichischen Notare seit den 1970er Jahren auf Digitalisierung setzen! 🗃️ Wir freuen uns so! Eeeeendlich eine neue Interviewfolge! 🎉 Die smarte und sympathische Notarin Dr. Daniela Almer überrascht unseren Host Markus Reitshammer, wie digital die österreichischen Notare ihre wichtigen und vertrauensvollen Aufgaben wahrnehmen. Wie kam es zum Interview: Markus hatte eine Begegnung mit dem Geschäftsführer der österreichischen Notariatskammer Dr. Christian Sonnweber. Und als dieser über die Digitalisierung und der Vorreiterrolle der österreichischen Notare im Bereich der Digitalisierung sprach, war Markus motoviert, diesen Podcast auszunehmen. E voila! Hör gleich rein und viel Freude dabei! 🎧


Die Übertragung und Verarbeitung von Daten in den USA ist ein Thema, verstärkt an Bedeutung gewonnen hat 🗃️ Datenschutz und Privatsphäre sind grundlegende Anliegen für uns alle, und es gibt viele Fragen und Unsicherheiten darüber, wie Unternehmen und Einzelpersonen mit diesen Themen umgehen sollten 🔒 Darauf geht Markus Reitshammer in dieser Folge ein 🎧


In der heutigen Folge taucht Markus Reitshammer in ein Thema ein, welches in letzter Zeit die Schlagzeilen dominiert hat – der Vorfall des Sora Institutes ✉️ Hier kam die Frage auf, ob es nicht möglich ist eine gesendete E-Mail zurückzurufen 📬 Die Antwort auf diese Frage und weitere Informationen erfährst du in dieser Folge 🎧


Passend zum 25 Jahrjubiläum, kam die Frage aus unserer Community, wie Markus Reitshammer zu seinem Beruf gekommen ist und dass damals mit Re-Systems alles angefangen hat 👨💻 Dies und der ursprüngliche Berufswunsch von Markus, hört ihr alles in dieser Folge 🎧


Muss sich ein IT Techniker denn noch mit Hardware und Physik auskennen? 🖥️🔌 Markus Reitshammer erklärt in dieser Folge, warum diese Frage nur mit Ja beantwortet werden kann 🎧


It‘s not a bug, it‘s a feature ❌ Warum sagt man zu einem Fehler oder einer Fehlfunktion in der IT Bug? Markus Reitshammer erklärt dir in dieser Folge woher der Begriff ursprünglich stammt 🎧