Se estima que 80% de la información externa que recibimos es a través de los ojos. Nuestros sentidos juegan un papel fundamental en la manera que percibimos el mundo pero existen dos mundos diferentes; aquel del que se está consciente (percepción) y aquél del que no se está consciente constituye un mundo de datos sensoriales (sensación). ¿Cómo se relacionan la sensación y la percepción? y cómo es que se codifican e interpretan los mensajes que recibimos, los cuales a veces son mal interpretados por el receptor, dando lugar a la defensa perceptual, término que acuñó McGinnies.