Bán hàng là gì? Bán hàng là quá trình người bán sẽ khám phá, tìm hiểu, gợi ý cách sử dụng sản phẩm nhằm đáp ứng được nhu của người mua. Từ đó người mua và người bán đều nhận được quyền lợi công bằng và thỏa đáng.

Một số quan niệm khác về bán hàng:

– Bán hàng là hoạt động liên quan đến việc bán một số lượng, khối lượng hàng hóa hay dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Người mua sẽ mua quyền sở hữu một loại tài sản được cung cấp bởi nguời bán theo giá cả thỏa thuận bởi 2 bên.

– Bán hàng là hoạt động liên quan đến việc bán một số lượng, khối lượng hàng hóa hay dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Người mua sẽ mua quyền sở hữu một loại tài sản được cung cấp bởi nguời bán theo giá cả thỏa thuận bởi 2 bên.

– Bán hàng là yếu tố cốt lõi trong kinh doanh, khi người mua và người bán gặp gỡ, trao đổi về giá trị, giá cả sản phẩm, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.

– Bán hàng là sự phục vụ khách hàng nhằm cung cấp những hàng hóa và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của họ.

– Trong Marketing, bán hàng còn là quá trình kết nối với khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, trình bày giá trị sản phẩm mang đến cho người tiêu dùng, thỏa thuận giá cả, giao hàng và thanh toán.

Phân loại các mô hình bán hàng

Trên thị trường có một số hình thức bán hàng phổ biến mà các công ty, doanh nghiệp thường sử dụng để phục vụ và đáp ứng mong muốn, nhu cầu của khách hàng như:

– Direct selling – Bán hàng trực tiếp: là hình thức bán hàng mà người bán và người mua gặp nhau trực tiếp để trao đổi.

– Retail selling – Bán lẻ: Sản phẩm, hàng hóa được bán cho người dùng thông qua các kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, shop, tạp hoá,…

– Agency selling – Đại diện bán hàng: Sẽ có một đơn vị trung gian thay mặt nhà sản xuất để mang sản phẩm đến cho người tiêu dùng.

– Telesales – Bán hàng qua điện thoại: Là hình thức người bán thông qua việc tư vấn bán hàng qua điện thoại, không gặp mặt để bán sản phẩm

– Door to Door selling – Bán hàng tận nhà: Nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp đến tận nhà của khách hàng để tư vấn sản phẩm, bán hàng trực tiếp.

– Business to business (B2B) selling: B2B là từ viết tắt của cụm từ Business To Business được sử dụng để chỉ hình thức kinh doanh, buôn bán, giao dịch trực tiếp giữa hai doanh nghiệp. B2B bao gồm một số hình thức giao dịch diễn ra trong thực tế và thương mại điện tử. Bắt đầu từ việc tư vấn, báo giá cho đến xây dựng hợp đồng và mua bán sản phẩm. Xem thêm về: B2B là gì? 5 mô hình B2B và khác B2C ra sao?