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118 episodes
Customer Lovers - S08 #010 - A cultura centrada no cliente resultando em retorno para a empresa
Customer Lovers

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Feb 16, 2023
Customer Lovers - S08 #009 - A experiência do consumidor muito além da gastronomia
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Feb 09, 2023
Customer Lovers - S08 #008 - Impacto da transformação digital nos canais digitais e CX
Customer Lovers

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Feb 02, 2023
Customer Lovers - S08 #007 - Metodologia de Problem-solving aplicado ao CX
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Jan 27, 2023
Customer Lovers - S08 #006 - Ouvindo a Voz do Cliente, de fato!
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Jan 19, 2023
Customer Lovers - S08 #005 - Como entregar uma experiência digital em mercado de seguros
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Jan 19, 2023
Customer Lovers - S08 #004 - Empoderando o consumidor no mercado de varejo
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Jan 10, 2023
Customer Lovers - S08 #003 - Cativando os clientes pela comunicação
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Dec 15, 2022
Customer Lovers - S08 #002 - A relação de consumo com produtos de auto valor agregado
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Dec 07, 2022
Customer Lovers - S08 #001 - Transformação Digital entregando mais valor para os consumidores
Customer Lovers

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Nov 30, 2022
Especial VIVO: Os desafios da satisfação do cliente Omnichannel
Customer Lovers

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Nov 22, 2022
Especial VIVO: Apps únicos - Mais engajamento no relacionamento entre marcas e consumidores
Customer Lovers

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Nov 22, 2022
Customer Lovers - S07 #010 - A relação do CX em empresas com canais de distribuição complexos
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Nov 08, 2022
Customer Lovers - S07 #009 - O domínio feminino e as oportunidades no mercado de CX
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Nov 03, 2022
Customer Lovers - S07 #008 - Inovação Aberta - tornando essencial a cultura centrada no cliente
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Oct 27, 2022
Customer Lovers - S07 #007 - Diversidade: Pauta essencial na experiência do cliente
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Oct 20, 2022
Customer Lovers - S07 #006 - CX vs Propósito: Qual a real relação entre eles?
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Oct 13, 2022
Customer Lovers - S07 #005 - A relação de consumo com produtos de alto valor agregado
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Oct 06, 2022
Customer Lovers - S07 #04 - Serviços Financeiros: os desafios na retenção de clientes
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Sep 29, 2022
Customer Lovers - S07 #003 - Reinventando a Experiência do Cliente no mercado de eletrodomésticos
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Sep 22, 2022
S07 #002 - Investindo em capacitação: Competências necessárias em CX
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Sep 15, 2022
Customer Lovers - S07 #001 - A inovação de produto com a visão centrada no cliente
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Sep 08, 2022
Customer Lovers - Especial Consumidor Final - A Importância do Cuidado na Jornada Completa
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Aug 26, 2022
Customer Lovers - Especial Consumidor Final - Lealdade e Satisfação
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Aug 26, 2022
Customer Lovers - Especial Consumidor Final - Atendimento
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Aug 26, 2022
Customer Lovers - Especial Consumidor Final - Vendas
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Aug 26, 2022
Customer Lovers - Especial Consumidor Final - Atração de Clientes
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Aug 26, 2022
Customer Lovers - S06 #013 - Mensageria no Instagram: vendas, customer experience e revolução no atendimento digital
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Aug 10, 2022
Customer Lovers - S06 #012 - Os desafios em melhorar a experiência do paciente
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Aug 03, 2022
Customer Lovers - S06 #011 - Inteligência de Dados aplicada, de fato, nas estratégias de conexão com o consumidor
Customer Lovers

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Jul 27, 2022