Dlaczego pułapką może być to, że znamy się długo - i być może całkiem dobrze?
Jak to się dzieje, że w trakcie jednej rozmowy prowadzone są równolegle dwie inne?
Co zrobić, by zmniejszyć ryzyko nieporozumień w dialogu?

W tym odcinku wspominam o:

• książce Daniela Kahnemana "Pułapki myślenia"

• książce Deborah Tannen "Ty nic nie rozumiesz!"

• Książce Sue Johnson "Siedem rozmów wzmacniających związek"