00:00 - Intro
01:09 - Hiểu lầm 1: Hãy tìm và giao tiếp với người khác dựa trên sở thích của họ
07:58 - Hiểu lầm 2: Để ý xem người khác có gì mới, hay ho để bắt chuyện
14:29 - Hiểu lầm 3: Nối tiếp câu chuyện bằng thứ người ta kết thúc
20:23 - Hiểu lầm 4: Luôn thể hiện mình có phản hồi, tò mò (thay vì im lặng)
32:43 - Hiểu lầm 5: Đặt câu hỏi mở
38:16 - Kết lại
