Trong thời đại số, việc kết nối với khách hàng đã trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Với sự xuất hiện của hàng loạt kênh truyền thông và công nghệ mới, các thương hiệu đang phải đối mặt với nhiều thách thức để thu hút và giữ chân khách hàng. Buổi phỏng vấn với ông Hiệp, một chuyên gia marketing giàu kinh nghiệm, đã mang đến những góc nhìn sâu sắc về cách các thương hiệu có thể tận dụng công nghệ số để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Trong tập 5 của talk show Leadership Talk, ông Hoàng Đào Hiệp, Communications và Marketing Expert đã mang đến những góc nhìn sâu sắc về cách các thương hiệu có thể tận dụng công nghệ số để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Theo đó, lấy khách hàng làm trung tâm là một chiến lược hiệu quả. Thay vì chỉ tập trung vào việc truyền tải thông điệp một chiều, các thương hiệu cần hiểu rõ hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa và ý nghĩa. Cùng khám phá thêm những cách thức giúp tạo ra những trải nghiệm khách hàng độc đáo và đáng nhớ, từ đó xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp tại tập 5 với sự tham gia của:


- Ông Lars Voedisch (Host) - Founder, Group CEO, PRecious Communications
- Ông Hoàng Đào Hiệp, Communications và Marketing Expert

👉 Xem tập full: Link chi tiết