Brand Talks
About
Available on
Community
157 episodes
Trong thế giới của agency, mâu thuẫn trong quan hệ với khách hàng hoặc đối tác là điều không thể tránh khỏi. Một cách hiệu quả để xử lý tình huống này là chuẩn bị sẵn sàng một danh sách gồm ít nhất chín câu hỏi cần xem xét và giải đáp trước khi tiến hành giao tiếp, đồng thời áp dụng nguyên tắc C.LIENT trong việc quản lý mối quan hệ.
Ta vẫn thường thấy các thương hiệu thông qua việc kích thích thị giác, thính giác hay xúc giác để giúp khách hàng nhớ đến họ. Thế nhưng, sẽ như thế nào nếu thương hiệu không chỉ xuất hiện trong tâm trí khách hàng qua những biển quảng cáo ngoài trời hay qua trải nghiệm thử sử dụng sản phẩm/dịch vụ? Nếu ở những số trước, rất nhiều kiến thức nền tảng về mùi hương đã được chia sẻ thì trong số thứ tư của chuỗi bài “Scent Marketing”, hãy cùng nhìn vào những câu chuyện thực tế sau đây để xem cách mà một thương hiệu có thể đem mùi hương gắn với trải nghiệm khách hàng.
Trong cuộc sống, ta thường bắt gặp mùi hương dưới nhiều “tấm áo” khác nhau như một chai nước hoa, một lọ nến, và cũng có khi mùi hương lại được ẩn bên dưới một tấm biển quảng cáo hay “len lỏi” trong từng ngóc ngách của không gian ta lui đến. Vậy rốt cuộc, có “bí mật” nào đằng sau những không gian mang mùi hương đặc trưng? Công nghệ nào đã và đang được sử dụng để mùi hương có thể len lỏi vào từng ngõ ngách? Những phương pháp đang được sử dụng để tỏa hương sẽ là câu chuyện được kể trong số thứ 3 của “Tiếp thị mùi hương” (Scent Marketing).
Giữa hàng trăm cá tính độc đáo, hàng ngàn ý tưởng sáng tạo, việc xảy ra mâu thuẫn trong Creative Agency là điều khó thể tránh khỏi. Như một ngọn lửa, mâu thuẫn có thể đốt cháy mọi thứ nếu không được kiểm soát. Nhưng nếu biết giải quyết mâu thuẫn đúng hướng, nó sẽ là một nguồn năng lượng mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Chăm sóc răng miệng vốn là một nhu cầu cơ bản của mỗi người, do đó thị trường này rất rộng lớn và có tính cạnh tranh cao. Như vậy, đâu là câu chuyện truyền thông được các thương hiệu kể trong nhiều năm? Xu hướng “xưa và nay” trong thị trường này có gì đặc biệt? Ở tập 7 của series Consumer Insight, hãy cùng anh Hiệp thảo luận về ngành hàng chăm sóc răng miệng (Oral Care).
Hãy cùng ắng nghe câu chuyện của anh JOHNNY THỌ TRẦN – người đã vượt qua biết bao thăng trầm, từ một sinh viên INDUSTRIAL MANAGEMENT (QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP) của Đại học Bách Khoa - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, để trở thành BUSINESS INTELLIGENCE MANAGER tại GalaxyJoy.
Chúng tôi bàn về chuyện quản lý dưới góc nhìn của một người từng được quản lý và đang là quản lý, về một “manager cực phẩm” đúng nghĩa, mà như anh Thiện có nói vui, là muốn có “phẩm” thì phải chịu “cực”.
Sau số đầu tiên của series Inside Local Brands' Masterminds, chúng tôi nhận được rất nhiều sự quan tâm, theo dõi của các độc giả về chủ đề xây dựng thương hiệu và truyền thông của các thương hiệu nội địa - Local Brands. Trong bài viết số #2 lần này, chúng ta sẽ cùng gặp lại Mai Đức Hoan - Founder của DoubleBad với thương hiệu thời trang thứ hai.
Đối với ngành hàng chăm sóc cá nhân vốn rộng lớn và có nhiều cạnh tranh, cũng như xu hướng thay đổi sản phẩm thường xuyên của người tiêu dùng, các thương hiệu nên làm gì để trở nên khác biệt và thu hút khách hàng?
Anh Thiện bảo anh đang cố gắng dùng kinh nghiệm và vốn sống của mình để giúp các bạn trẻ tại Việt Nam có một cuộc sống công sở hạnh phúc hơn. Và buổi nói chuyện hôm nay với tôi cũng là một phần của mong muốn đấy. Được truyền cảm hứng bởi quyển sách “Làm chủ Business Analytics” https://www.tranhungthien.com/products/lam-chu-business-analytics anh vừa ra mắt, chúng tôi quyết định cùng đi tìm câu trả lời cho câu hỏi “LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DỮ LIỆU LỚN XUẤT SẮC?”.
Một thương hiệu quần áo nhưng không chỉ bán quần áo. Một cái tên với sắc thái tiêu cực nhưng truyền tải những điều tích cực. Cùng “mở khóa” hành trình Bad Habits xây dựng chất riêng và tạo dấu ấn với người dùng qua chia sẻ của bạn MAI ĐỨC HOAN – Founder của DoubleBad – hiện sở hữu hai thương hiệu thời trang Bad Habits và Bad Rabbit. Inside Local Brands’ Masterminds https://www.brandsvietnam.com/keyword/1618-Inside-Local-Brands-Mastermindslà series Brands Vietnam phát triển nhằm khám phá hành trình xây dựng Local Brand. Thông qua câu chuyện của các founder, đọc giả sẽ hiểu thêm về quá trình “thành hình” của những thương hiệu nội địa cũng như chiến lược khẳng định vị thế ở thị trường Việt Nam và xa hơn là ước mơ vươn tầm thế giới.
Là một người có đam mê và hoài bão với lĩnh vực Truyền thông, sau khi thành công giành được học bổng du học toàn phần từ Fulbright, anh BÙI MINH ĐỨC đã tích lũy được những trải nghiệm và đúc kết quý giá gì tại đất Mỹ, nơi được xem là “cái nôi” của các phong trào hoạt động xã hội?
Lựa chọn hoặc phát triển mùi hương đặc trưng riêng cho thương hiệu là quá trình tìm ra điểm cân bằng giữa đối tượng mục tiêu, chiến lược định vị và cá tính riêng của người sáng lập – đây cũng chính là điểm sống còn, là linh hồn của từng thương hiệu. Vậy quá trình này thường được diễn ra như thế nào? Có điểm nào thương hiệu cần lưu ý và khi đặt mùi hương vào trong từng nhóm sản phẩm/ dịch vụ, mùi hương sẽ thể hiện được vai trò ra sao? Cùng tìm câu trả lời trong số thứ hai của chuỗi bài “Scent Marketing”.
Hãy quên đi cụm từ tiêu cực “học một đằng, làm một nẻo”. Trong series “HỌC NÀY LÀM NỌ” https://www.brandsvietnam.com/keyword/1604-Hoc-nay-Lam-no của Brands Vietnam, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những câu chuyện chân thực và sống động từ những người đã chọn con đường sự nghiệp khác với ngành đại học, từ đó hiểu rằng việc học không chỉ dừng lại ở nơi giảng đường, mà đó là một hành trình liên tục và rộng mở. Mỗi bước đi và lựa chọn đều mang ý nghĩa và là bước đệm vững chắc cho thành công trong cuộc sống sau này.
Ngày nay, các thương hiệu đang đối mặt với thách thức khi người tiêu dùng có quá nhiều sự lựa chọn, cùng với chi phí chuyển đổi ngày càng cao. Như vậy, đâu là chiến lược để thương hiệu thu hút và giữ chân, cũng như dự đoán hành vi tiếp theo của khách hàng?
Mùi hương có thể tạo ấn tượng ban đầu, khơi gợi những ký ức cũ, tạo sự liên tưởng về một cảm giác thân quen. Vượt ra khỏi việc mang đến hương thơm đơn thuần, đã đến lúc thương hiệu nên thử cân nhắc chiến lược tiếp thị mùi hương để đem đến cho khách hàng những “ấn tượng khó phai”. Trong số đầu tiên của chuỗi bài “Scent Marketing”, hãy cùng Brands Vietnam bắt đầu với những kiến thức cơ bản nhất về mùi hương thông qua chia sẻ của anh THẾ ANH – Co-founder của AN Scent.
Ý tưởng sáng tạo là viên ngọc quý, nhưng để viên ngọc tỏa sáng, cần có chiến lược thuyết trình thuyết phục, câu chuyện hấp dẫn và sự phối hợp nhịp nhàng của cả Team. Theo dõi số thứ 5 của series “Quản trị Sáng tạo” để hiểu đôi nét về sự chuẩn bị cũng như kỹ thuật triển khai một buổi trình bày ý tưởng của Creative Agency với Client.
Ở tập trước, chúng ta đã tìm hiểu cách để mở đầu buổi phỏng vấn nhóm. Và sau buổi phòng vấn, bạn sẽ “thu hoạch” được rất nhiều thông tin riêng rẽ? Vậy làm sao biến những thông tin này thành insight? Trong tập này, hãy cùng mình lắng nghe một ví dụ kinh điển trong ngành hàng bột giặt với “Dust is Good”. Để xem cách mà các marketer chuyển hoá thông tin thành insight nhé!
Trong tập này, mình sẽ mang đến một nội dung khá thú vị. Đó là quy trình “phá băng” (Ice Breaking) trong một buổi phỏng vấn nhóm. Đây là một kỹ năng không chỉ cần thiết đối với các marketer dấn thân vào con đường nghiên cứu người tiêu dùng, mà còn hữu ích cho nhiều lĩnh vực khác trong công việc và đời sống nữa. Bởi trong một buổi trò chuyện với những người mình mới mới quen làm sao có thể khiến họ cảm thấy thoải mái, cởi mở để dễ dàng chia sẻ tâm tư nguyện vọng từ đó khám phá những insight dấu kín? Xem thêm về kỹ thuật đặt câu hỏi đào sâu insight https://www.brandcamp.asia/course/40-Ky-thuat-dat-cau-hoi-dao-sau-Insight.
Đối với lĩnh vực ngân hàng số nói riêng và lĩnh vực thanh toán di động nói chung, hầu hết thị phần đều thuộc sở hữu của các ông lớn. Như vậy, những tên tuổi mới muốn dấn thân vào thị trường này nên làm gì để thu hút và giữ chân khách hàng? Ở số thứ 16 thuộc series Deep Dive, hãy cùng Brands Vietnam gặp lại anh NGUYỄN HẢI MINH – CEO Wisdom Agency – để bàn về xu hướng thị trường, đồng thời phân tích cấu trúc thương hiệu, chiến lược truyền thông để các tên tuổi mới có thể bứt phá trong lĩnh vực ngân hàng số.
Ở podcast trước, chúng ta đã biết đến 6 phương pháp đặt tên thương hiệu. Vậy làm cách nào để chọn được một cái tên phù hợp từ danh sách dài những cái tên mà bạn đã nghĩ ra? Cùng mình lắng nghe 5 tiêu chí đánh giá sau đây nhé! Tham khảo thêm về cách đặt tên thương hiệu chuyên nghiệp tại đây https://www.brandcamp.asia/course/223-Brand-Naming-Dat-ten-thuong-hieu-chuyen-nghiep.
“Quản trị Sáng tạo” https://www.brandsvietnam.com/keyword/1591-Quan-tri-Sang-tao là series của Brands Vietnam hợp tác cùng anh NGUYỄN DANH KHÁNH, Co-founder “gốc Creative” của BP Communications, người đã kinh qua nhiều vai trò trong ngành quảng cáo, từ PR, Content đến Creative và Operation. Nội dung của series xoay quanh những kinh nghiệm về quản trị sáng tạo chuyên nghiệp, từ việc tuyển dụng Junior Creative đến xây dựng văn hóa sáng tạo cho agency.
Hầu hết các hộ gia đình đều có nhu cầu liên tục với những sản phẩm chăm sóc nhà cửa. Vậy làm cách nào để thương hiệu có thể “chen chân” vào tâm trí người tiêu dùng? Đây có phải là sân chơi chỉ những “ông lớn” trong ngành mới có thể thắng? Hãy cùng khám phá những câu trả lời thú vị qua số Consumer Insight lần này.
“5 phút bổ não” là chuỗi podcast chia sẻ các nội dung, kiến thức về Marketing, Kinh doanh, Sáng tạo, Xây dựng thương hiệu. Số đầu tiên của series này là nội dung về "6 phương pháp đặt tên thương hiệu". Tham khảo thêm về cách đặt tên thương hiệu chuyên nghiệp tại đây https://www.brandcamp.asia/course/223-Brand-Naming-Dat-ten-thuong-hieu-chuyen-nghiep.
Ngành hàng home appliances vốn rất đa dạng và có tính cạnh tranh rất cao. Điều đó đòi hỏi thương hiệu cần liên tục thực hiện innovation (đổi mới) để thu hút và giữ chân khách hàng. Như vậy, đâu là những yếu tố quan trọng để thương hiệu trong ngành hàng này thực hiện innovation?
Vào đầu tháng 6/2023, cộng đồng mạng và giới marketing xôn xao về video "nhảy dưới mưa" của anh Trần Hùng Huy - Chủ tịch Ngân hàng ACB. Khi quan sát tổng thể, không khó để nhận ra rằng đây là một phần trong chiến dịch sinh nhật 30 năm của ACB. Ở tập podcast này, hãy cùng Brands Vietnam trò chuyện với anh NGUYỄN HẢI MINH – CEO Wisdom Agency – để nhìn lại những gì đã xảy ra, cũng như đánh giá ACB đã và đang gặt hái được gì.
Digital phát triển kéo theo sự thay đổi trong phân bổ tỷ trọng ngân sách marketing. Các nền tảng mạng xã hội “giao tranh” khốc liệt nhằm giữ chân người dùng. Số liệu lý giải cho sự lên ngôi của bán hàng live-stream và Social Commerce. Cùng nhiều xu hướng nổi bật, thú vị khác sẽ được Brands Vietnam và anh Ngô Minh Thuận – Sáng lập và Giám đốc Điều hành DNA Consulting “mổ xẻ” trong bài viết.
Tính bản sắc cá nhân trong thời trang là yếu tố làm nên sự khác biệt của ngành hàng này so với phần còn lại của thị trường Lifestyle https://open.spotify.com/episode/2US803L1HsxakLkpCgaFm7?go=1&sp_cid=e827812c8c1c12400abe9c7c71fa35b9&utm_source=embed_player_p&utm_medium=desktop&nd=1. Thế nhưng, thời trang lại đang phải trải qua quá trình đồng nhất hóa phong cách khiến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Bắt đầu hành trình du học với cơ duyên tình cờ nhưng những trái ngọt thu được từ hành trình định mệnh này đã giúp chị Phương Dung trở thành một phiên bản tốt hơn, chững chạc hơn. Hãy cùng Brands Vietnam lắng nghe chia sẻ của chị trong buổi phỏng vấn số 12 của series Du học Marketing nhé!
Lifestyle là nhóm ngành hàng có tính cá nhân hóa cao về gu thẩm mỹ, thể hiện rõ nét nhất qua thiết kế sản phẩm. Tuy nhiên, khi thiết kế và tính năng của sản phẩm dần trở nên tương đồng giữa các thương hiệu, phong cách và cách kể chuyện chính là điều làm nên sự khác biệt của một thương hiệu trong mắt nhóm đối tượng mục tiêu.
