Brand Talks
About
Available on
Community
204 episodes
Định vị thương hiệu trong bán lẻ không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh và thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải, mà còn chi phối toàn bộ chuỗi giá trị của hoạt động bán lẻ. Nó quyết định danh mục sản phẩm, thiết kế cửa hàng, cách trưng bày và trải nghiệm mua sắm.
Kết hợp với anh NGUYỄN QUANG HIỆP – Brand Trainer & Consultant, Brands Vietnam ra mắt series “RETAIL MARKETING” – cung cấp góc nhìn toàn diện về ngành bán lẻ – từ chiến lược định vị thương hiệu, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm đến cách vận hành cửa hàng hiệu quả. Qua mỗi tập, độc giả sẽ phần nào hiểu hơn về cách xây dựng khác biệt để thu hút khách hàng, tăng doanh thu và định hình tương lai bán lẻ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt.
Brands Vietnam đã có buổi trò chuyện với chị VÕ NGỌC TUYỀN (KELLY) – Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành của Dear Our Community – để cùng đi tìm câu trả lời cho một vấn đề tưởng chừng đã quen thuộc nhưng thực tế vẫn còn nhiều cách hiểu sai: Làm thế nào để một chiến dịch truyền thông tạo tác động xã hội thật sự có “tác động” và không đi xa khỏi mục tiêu ban đầu?
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, việc hiểu rõ các chỉ số (metrics) tại kênh General Trade (GT) là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình thị trường và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Các chỉ số này không chỉ cung cấp thông tin về hiệu quả kinh doanh mà còn là cơ sở để xác định các KPI, mục tiêu cần đạt được trong một giai đoạn cụ thể. Cùng tìm hiểu về vai trò quan trọng của các chỉ số tại kênh GT đối với từng hạng mục trong số thứ 10 của series Rural Distribution.
Trong tập trước https://open.spotify.com/episode/3awlhSaXSVDgznb0unC8vU?si=QuZgqBjxR9y1Jw9WY8XbrA, chúng ta đã thấy được tầm quan trọng của Trade Activation – hoạt động marketing đối với điểm bán, đặc biệt tại chợ xã, chợ mới và kênh đại lý. Tuy nhiên, để một hoạt động Trade Activation diễn ra thành công và hiệu quả, marketer cần lưu ý rất nhiều yếu tố như không gian trưng bày, hình thức khuyến mãi, thị hiếu khu vực... Và khi đó, checklist khảo sát kênh GT trở thành công cụ không thể thiếu để đảm bảo mọi yếu tố đều được triển khai đúng cách. Những quy định, tài liệu hướng dẫn từ thương hiệu và kinh nghiệm thực địa đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một checklist khảo sát đầy đủ và chi tiết.
Hiện nay, social listening đã trở thành giải pháp quen thuộc với các marketer trong việc đánh giá và theo dõi hiệu quả truyền thông trên nền tảng số. Tuy nhiên, thương hiệu thường sử dụng social listening ở đo lường và đánh giá chiến dịch mà chưa tận dụng hết thế mạnh để tạo ra các tác động sâu hơn. Trên thực tế, các chỉ số tương tác và thảo luận là một gợi ý tốt để thương hiệu đào sâu phân tích insight, hay thậm chí kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để xác định cơ hội kinh doanh mới. Trong những trường hợp đặc biệt đó, việc phân tích toàn diện các dữ liệu Social Listening có thể giúp thương hiệu tiến gần đến mục tiêu kinh doanh. Hãy cùng Brands Vietnam trò chuyện cùng chị MAI CẨM LINH – Head of Business của YouNet Media về cách ứng dụng social listening một cách chiến lược để thúc đẩy kết quả kinh doanh cho thương hiệu.
Trade Activation là hoạt động marketing nhằm kết nối thương hiệu với khách hàng thông qua trải nghiệm trực tiếp. Đối với khu vực nông thôn, các hoạt động của thương hiệu tại chợ xã, chợ mới, kênh đại lý làm sôi động thêm hoạt động mua bán nơi đây, qua đó tác động và thay đổi hành vi mua sắm của khách hàng.
Trong marketing và kinh doanh, “Commando” là thuật ngữ quen thuộc ám chỉ hoạt động phân phối hàng hóa một cách nhanh chóng, mạnh mẽ và đầy táo bạo của đội ngũ bán hàng nhằm gia tăng sự hiện diện của thương hiệu. Trong số thứ 7 của series Rural Distribution, anh NGUYỄN QUANG HIỆP sẽ giúp chúng ta giải mã khái niệm “Commando”, cách thức áp dụng và vai trò quan trọng của nó trong việc gia tăng độ phủ của một thương hiệu tại khu vực vùng sâu, vùng xa.
Với tốc độ phát triển nhanh và liên tục, ngành Xây dựng luôn là một lĩnh vực đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thử thách đối với các doanh nghiệp khi thực hành Marketing. Trong số này, hãy cùng xem xét đến hướng đi cho Marketers trong ngành Xây dựng.
Thị trường xây dựng dự án là một bức tranh hoàn toàn khác với thị trường xây dựng dân dụng, nơi mà “giao tiếp” với khách hàng không dễ dàng. Với những ai mới tiếp cận, việc tìm kiếm các “kênh giao tiếp” và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp cho khách hàng dự án là một bài toán phức tạp đòi hỏi nhiều “phép thử” để tìm ra hướng đi hiệu quả.
Bên cạnh dùng trong quay chụp, drone còn được ứng dụng cho nhiều lĩnh vực xây dựng, cứu hộ, dầu khí. Hai thị trường drone B2C và B2B này có sự khác nhau như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây. Để tìm hiểu thêm về thị trường drone B2B, Brands Vietnam đã có buổi phỏng vấn với ông VÕ DUY QUÝ, Country Head tại Aonic Việt Nam – đơn vị cung cấp các giải pháp máy bay không người lái toàn diện cho doanh nghiệp.
Làm Marketing cho thị trường Xây dựng Dân dụng sẽ quen thuộc hơn với các bạn Marketers của các lĩnh vực FMCG, Dầu/Nhớt, Điện tử, Gia dụng muốn chuyển ngành. Tuy nhiên, mỗi ngành có một đặc trưng nhất định. Và Xây dựng không phải là ngoại lệ. Podcast này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn các thách thức cần đối mặt khi bắt đầu công việc Marketing trong ngành Xây dựng. Xem bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/343321-Marketing-nganh-Xay-dung-3-Thi-truong-Xay-dung-Dan-dung-Lam-Marketing-nhu-muoi-bo-be.
Quyết định lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ trong ngành hàng xây dựng thường phức tạp hơn hàng tiêu dùng. Để ra quyết định mua hàng, khách hàng thường tốn từ một đến vài tháng và trải qua nhiều giai đoạn tư vấn, khảo sát chất lượng, giá cả, điểm bán, bảo hành… Vì vậy, thách thức lớn mà các Marketer phải đối mặt là tìm ra được điểm chạm “the moment of truth” mà tại đó khách hàng thấy thoả đáng để chi trả cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.
Phân tích tổng quan thị trường là tiền đề quan trọng khi marketer đề xuất một chiến dịch marketing. Tuy nhiên, “chơi” với số liệu chưa bao giờ là đơn giản. Nhất là trong bối cảnh tìm số liệu dễ nhưng đọc – hiểu – trình bày số liệu lại là nhiệm vụ nhiều thách thức. Trong bài viết này, anh THIỆN NGUYỄN – từng là CMI Manager tại Unilever (Beauty & Wellbeing) và từng là ANALYTICS & INSIGHTS LEAD, RMS MANAGER TẠI NIELSENIQ – sẽ chia sẻ cách khắc phục việc cố “ôm đồm” nhiều số liệu khi trình bày phần nghiên cứu thị trường. Đồng thời, anh cũng sẽ gợi ý các bước giúp marketer chọn lọc và trình bày dữ liệu có cấu trúc hơn nhằm tăng tính thuyết phục cho bản kế hoạch của mình.
Tương tự như các thị trường ngách khác, mảng Xây dựng hàm chứa nhiều kiến thức về kỹ thuật, yêu cầu kỹ năng chuyên môn và ít có sự tương tác về mặt cảm xúc cho người dùng. Vì vậy, ngành Xây dựng ít có cơ hội cho Marketers tạo sự đột phá. Tuy nhiên, thực hành xây dựng thương hiệu cho ngành Xây dựng sẽ là “đất diễn” cho các Marketers thích thử thách bản thân.
Xu hướng hay trào lưu có thể trở thành cái bẫy với những marketer bay bổng mỗi khi làm marketing plan. Trong trường hợp lựa chọn Activation Platform để triển khai hoạt động kích hoạt thương hiệu, cần ưu tiên sự phù hợp với giá trị thương hiệu, thay vì đánh đổi để chạy theo một nền tảng có vẻ “viral”. Là một người đã từng đứng ở hai vị trí người đi thi Marketing và người làm Marketing, anh ĐẶNG QUANG MINH – Brand Manager tại L’Oréal Paris sẽ chia sẻ cụ thể hơn về lỗi tư duy của các bạn sinh viên khi đề xuất Activation Platform cho thương hiệu trong bài viết lần này. Ngoài ra, với kinh nghiệm chiến thắng tại Vietnam Young Lions 2023 bảng Practitioners, hạng mục Marketers, anh Minh cũng sẽ đưa thêm những gợi ý giúp các bạn sinh viên có cách tiếp cận chiến lược hơn với một đề bài Marketing Case.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự gia tăng nhận thức về vấn đề phát triển bền vững (PTBV), ESG đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt là trong ngành xây dựng vốn có tầm ảnh hưởng lớn đến môi trường (Environment) và cộng đồng (Social).
Không phải cứ đẩy mọi sản phẩm vào điểm bán lẻ là tốt. Không phải mọi sản phẩm có mặt tại cửa hàng sẽ bán chạy. Để phủ hàng ở nông thôn hiệu quả trong lâu dài, thương hiệu cần quyết định đâu là sản phẩm chủ chốt ở từng khu vực và trưng bày ra sao để luôn hiện diện trong tầm mắt của người mua.
Để “phủ hàng” thành công ở nông thôn, thương hiệu cần đúc kết được khuôn mẫu hành vi của người mua dưới góc độ kênh phân phối và ngành hàng để có cơ sở thiết kế hoạt động Trade Marketing phù hợp.
Tại môi trường công sở, chúng ta luôn phải đối mặt với hàng trăm bài toán ứng xử và nguyên tắc tuyển dụng. Tuy nhiên, “được việc” hay “được lòng” vẫn là chủ đề muôn thuở, phụ thuộc vào thái độ và mục tiêu của mỗi nhân viên, cũng như văn hóa doanh nghiệp. Vậy đâu mới là lựa chọn phù hợp? Theo dõi bài chia sẻ của anh Born Nguyễn – Co-founder của BP Communications – Creative & Advertising Agency để có thêm góc nhìn đa chiều về vấn đề tuyển dụng và quản trị nhân sự.
Với những yếu tố đặc thù của nhà buôn sỉ tại vùng sâu vùng xa, các thương hiệu nên tiếp cận như thế nào để phủ hàng hiệu quả? Trong tập 4 của series Rural Distribution, hãy cùng Brands Vietnam lắng nghe những chia sẻ của anh NGUYỄN QUANG HIỆP về cách thương hiệu phủ hàng nhờ nhà buôn sỉ (wholesaler) nhé!
Khi nói đến chương trình khuyến mãi (promotion), marketer thường nghĩ đến việc khuyến mại cho người mua hàng (shopper), thế nhưng, có một hình thức khác cũng được các thương hiệu đặc biệt lưu tâm để tiếp cận shopper ở khu vực nông thôn, đó là khuyến mãi dành cho bán lẻ hay “trade promotion”. Hãy cùng anh Nguyễn Quang Hiệp bàn về cuộc “đại chiến” trade promotion trong số thứ 3 của series Rural Distribution.
“Burn-out” – nỗi ám ảnh len lỏi trong môi trường làm việc, biểu hiện qua sự sụt giảm năng suất, tinh thần, thậm chí là hành động tiêu cực như bỏ việc. Đây là bài toán nan giải mà các nhà quản trị doanh nghiệp luôn trăn trở.
Theo dõi tập 2 của series Rural Distribution để tìm hiểu về những outlet chiến lược – nơi phục vụ nhu yếu phẩm cho một khu vực lớn của vùng nông thôn, đồng thời diễn ra cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa nhiều thương hiệu nhằm giành lấy túi tiền của retailer.
Chiến thắng trái tim retailer là bước ngoặc để thương hiệu có thể thâm nhập vùng sâu, vùng xa. Vậy đâu là điểm cần chú ý khi tiếp cận nhà bán lẻ tại khu vực này? Theo dõi tập 2 của series Rural Distribution để tìm hiểu về những outlet chiến lược – nơi phục vụ nhu yếu phẩm cho một khu vực lớn của vùng nông thôn, đồng thời diễn ra cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa nhiều thương hiệu nhằm giành lấy túi tiền của retailer.
Khi bước chân vào siêu thị và cửa hàng tiện lợi, bạn sẽ không khỏi choáng ngợp bởi hằng hà xa số bao bì trên quầy kệ. Vậy một bao bì được thiết kế như thế nào thì được xem là hiệu quả? Mời bạn cùng tìm câu trả lời qua podcast sau nhé! Tìm hiểu thêm về Chiến lược bao bì hàng tiêu dùng tại đây https://www.brandcamp.asia/course/235-FMCG-Packaging-Strategy-Chien-luoc-Bao-bi-Hang-tieu-dung.
Ở podcast trước, chúng ta đã biết rằng bao bì là một vũ khí marketing quan trọng, tác động đến thị hiếu của người mua để thuyết phục họ mua sản phẩm. Khi đã theo đuổi để thỏa mãn thị hiếu, các chủ đề thiết kế sáng tạo của bao bì phải phản ánh xu hướng thị hiếu của xã hội. Trong podcast này hãy cùng mình tìm hiểu 6 xu hướng thiết kế bao bì đang được ưa chuộng nhé! Tìm hiểu thêm về Chiến lược bao bì hàng tiêu dùng tại đây https://www.brandcamp.asia/course/235-FMCG-Packaging-Strategy-Chien-luoc-Bao-bi-Hang-tieu-dung.
Nếu như ở những thành phố lớn thương hiệu phải đa dạng chiến lược phân phối cho các kênh khác nhau thì nông thôn là “mặt trận” mà thương hiệu phải tổng lực vào chiến lược kênh GT bởi đó là đặc thù hệ thống kênh phân phối ở khu vực này. Trong số đầu tiên của series, hãy cùng Brands Vietnam và anh Nguyễn Quang Hiệp tìm hiểu tổng quan hệ thống kênh phân phối ở nông thôn, từ đó thương hiệu sẽ có góc nhìn toàn cảnh khi xây dựng chiến lược phân phối ở khu vực này.
Trong podcast lần này, mình sẽ mang đến cho các bạn một nội dung vô cùng thú vị , đó là về bao bì sản phẩm. Tìm hiểu thêm về Chiến lược bao bì hàng tiêu dùng tại đây https://www.brandcamp.asia/course/235-FMCG-Packaging-Strategy-Chien-luoc-Bao-bi-Hang-tieu-dung.
Insight là cụm từ “cửa miệng” của mọi marketer và không ít người cho rằng nó là “hạt nhân” của những chiến dịch truyền thông. Vậy nên nhiều marketer sa vào công cuộc “đào” insight thật hay và “deep” mà quên mất liệu nó có phù hợp với bài toán thương hiệu không. Trong bài viết lần này, anh THANH LÂM – hiện là Strategy & Growth Director tại DSquare, Co-founder Strategy Coast và là tác giả quyển sách “What the heck is INSIGHT & how to find it?” https://www.amazon.com/What-heck-INSIGHT-How-find-ebook/dp/B088QFJH18? – sẽ chia sẻ góc nhìn như thế nào là một insight tốt đồng thời chỉ ra vì sao chúng ta không nên vội vã “đào” insight khi bắt tay “giải bài” cùng thương hiệu.
