Brand Talks
About
Available on
Community
217 episodes
Những người làm trong ngành bán lẻ thường hay truyền tai nhau câu nói vui “No Sales, No Sales”, nghĩa là không khuyến mãi thì không có doanh số, phản ánh áp lực thương mại mà các nhà bán lẻ đang đối mặt. Tuy nhiên, khuyến mãi không chỉ là công cụ kích cầu tức thời, mà còn là một chiến lược marketing đòi hỏi sự cân bằng giữa hiệu quả thương mại và giá trị thương hiệu. Trong số thứ 9 của Retail Marketing, anh Nguyễn Quang Hiệp sẽ chia sẻ sâu hơn về xu hướng khuyến mãi hiện nay và cách thương hiệu tận dụng công cụ này để vừa tăng doanh số, vừa giữ vững hình ảnh trong tâm trí người tiêu dùng.
Chương trình thành viên không chỉ là thẻ tích điểm hay ưu đãi giảm giá thông thường, mà còn là công cụ để nhà bán lẻ phân loại khách hàng, thiết kế ưu đãi phù hợp, thúc đẩy khách hàng quay lại thường xuyên hơn và nâng mức chi tiêu. Khi vận hành khéo léo, Membership trở thành chiến lược dài hạn giúp nhà bán lẻ tăng doanh thu, củng cố lòng trung thành và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Xem bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/retail-marketing-8-membership-kich-bill-thang-hang-thanh-vien.
Visual Merchandising (VM) không chỉ đơn thuần là trưng bày sản phẩm, mà còn là sự giao thoa tinh tế giữa sáng tạo và tư duy kinh doanh. Trong số tiếp theo của Retail Marketing, mời bạn cùng Brands Vietnam bóc tách về chủ đề này, từ vai trò và mục tiêu của VM trong ngành bán lẻ, cho đến cách mà VM tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng. Xem bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/retail-marketing-7-visual-merchandising.
Ở tập trước, chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về quy trình thu thập thông tin cần thiết về các kênh MT trong giai đoạn pre-listing. Chủ đề chính của tập này sẽ đi sâu vào quá trình lập kế hoạch cung ứng hàng hóa cho doanh nghiệp, bao gồm các bước xác định và lựa chọn các kênh phân phối phù hợp, xây dựng kế hoạch cung ứng và trách nhiệm giữa các bộ phận liên quan.
Có thể bạn không tin, nhưng tôi từng ghé vào một cửa hàng bán lẻ chỉ vì toàn bộ cửa hàng được sơn màu vàng bắt mắt. Tôi thậm chí còn không quan tâm đến sản phẩm hay tên cửa hàng là gì. Và đó chính là sức mạnh của “retail concept” – một khái niệm quan trọng trong ngành bán lẻ hiện đại, giúp chinh phục khách hàng ngay từ khoảnh khắc đầu tiên, đặt tiền đề cho việc mua sắm của khách hàng sau này. Vậy retail concept là gì? Tại sao retail concept lại quan trọng và làm thế nào để xây dựng retail concept hiệu quả? Hãy cùng khám phá câu trả lời qua những chia sẻ thực tiễn từ anh Nguyễn Quang Hiệp trong tập thứ 6 https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/retail-marketing-6-retail-concept của Retail Marketing.
Trong thời đại biến động, có lẽ marketer nào cũng sẽ tự hỏi: đâu là những năng lực cần ưu tiên phát triển khi AI, công nghệ và hành vi người dùng liên tục thay đổi? Để phần nào trả lời những băn khoăn này, hãy cùng cập nhật khung năng lực lõi mới nhất dành cho marketer chuyên nghiệp của Hiệp hội Tiếp thị Hoàng gia Anh (Chartered Institute of Marketing).
Làm e-Commerce không lãng mạn, nhưng chắc chắn không thiếu bất ngờ! Cùng theo chân anh Tô Nguyễn Trọng Nhân với hành trình từ campaign nước giặt “chân ướt chân ráo” đến những cú lội ngược dòng Top 1 thị trường, kèm theo vô số đêm... không ngủ. Đọc bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/hoi-hoi-ha-2-anh-to-nguyen-trong-nhan-e-commerce.
– chia sẻ này của anh Lê Tịnh Minh, Giảng viên tại BRAND Camp, có thể khiến không ít bạn trẻ giật mình. Nhưng đằng sau câu nói thẳng thắn đó là hành trình va vấp, học hỏi và trưởng thành trong nghề của một người từng đi từ vị trí intern đến vai trò người hướng dẫn. “Hỏi Hối Hả” https://www.brandsvietnam.com/keyword/1940-hoi-hoi-ha là series phỏng vấn nhanh, nơi các giảng viên của BRAND Camp tại Brands Vietnam bật mí những câu chuyện chưa kể, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và những góc nhìn độc đáo về lĩnh vực họ đang làm việc. Đọc bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/hoi-hoi-ha-1-anh-le-tinh-minh-jd-nhu-duoc-viet-ra-boi-chatgpt-la-mot-red-flag-khi-xin-viec.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn từ trải nghiệm mua sắm, Shopper Insight đang trở thành “kim chỉ nam” cho mọi hoạt động tại điểm bán. Bởi khi insight đúng, trải nghiệm đủ, chuyển đổi mua hàng sẽ đến như một hệ quả tất yếu.
Trước khi sản phẩm của nhà sản xuất có mặt trên kệ siêu thị, đã có một quá trình “tiền trạm” diễn ra âm thầm nhưng đóng vai trò quyết định: giai đoạn pre-listing.
Trong hệ thống phân phối FMCG, kênh Modern Trade là một mắt xích chiến lược trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Bài viết sau phân tích cấu trúc vận hành, yêu cầu đặc thù và cách phối hợp giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ để vận hành chuỗi cung ứng hiệu quả trong kênh MT. Supply Chain Management https://www.brandsvietnam.com/keyword/1561-supply-chain-management Đọc bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/mt-customer-supply-chain-1-tu-nha-may-den-quay-ke-va-buc-tranh-chuoi-cung-ung-fmcg-o-kenh-modern-trade.
Trong cuộc đua bán lẻ ngày càng khốc liệt, nơi mỗi mét vuông mặt bằng đều cần được tận dụng tối đa để “chốt đơn”, chiến lược danh mục sản phẩm (Category & Portfolio Strategy) trở thành một “vũ khí” thầm lặng nhưng cực kỳ hiệu quả. Khi khách hàng bước vào cửa hàng, điều gì khiến họ ở lại và nhớ đến thương hiệu lâu hơn? Câu trả lời không chỉ nằm ở sản phẩm chủ lực, mà còn ở cách thương hiệu xây dựng, bố trí và làm mới toàn bộ danh mục tại điểm bán. Xem bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/retail-marketing-4-chien-luoc-danh-muc-san-pham.
Khi hành vi người tiêu dùng ngày càng phân mảnh và trải nghiệm trở thành yếu tố then chốt trong quyết định mua hàng, chiến lược mở cửa hàng không còn đơn thuần là bài toán mặt bằng – sản phẩm – trưng bày như trước. Trong tập 3 của series “Retail Marketing”, Brands Vietnam đã có cuộc trò chuyện cùng anh Nguyễn Quang Hiệp để phân tích những chuyển dịch trong cách các thương hiệu mở rộng mạng lưới cửa hàng, từ góc nhìn chiến lược đến thực thi. Xem bài viết liên quan tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/retail-marketing-3-chien-luoc-mo-cua-hang-ban-le.
Định vị thương hiệu trong bán lẻ không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh và thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải, mà còn chi phối toàn bộ chuỗi giá trị của hoạt động bán lẻ. Nó quyết định danh mục sản phẩm, thiết kế cửa hàng, cách trưng bày và trải nghiệm mua sắm.
Kết hợp với anh NGUYỄN QUANG HIỆP – Brand Trainer & Consultant, Brands Vietnam ra mắt series “RETAIL MARKETING” – cung cấp góc nhìn toàn diện về ngành bán lẻ – từ chiến lược định vị thương hiệu, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm đến cách vận hành cửa hàng hiệu quả. Qua mỗi tập, độc giả sẽ phần nào hiểu hơn về cách xây dựng khác biệt để thu hút khách hàng, tăng doanh thu và định hình tương lai bán lẻ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt.
Brands Vietnam đã có buổi trò chuyện với chị VÕ NGỌC TUYỀN (KELLY) – Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành của Dear Our Community – để cùng đi tìm câu trả lời cho một vấn đề tưởng chừng đã quen thuộc nhưng thực tế vẫn còn nhiều cách hiểu sai: Làm thế nào để một chiến dịch truyền thông tạo tác động xã hội thật sự có “tác động” và không đi xa khỏi mục tiêu ban đầu?
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, việc hiểu rõ các chỉ số (metrics) tại kênh General Trade (GT) là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình thị trường và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Các chỉ số này không chỉ cung cấp thông tin về hiệu quả kinh doanh mà còn là cơ sở để xác định các KPI, mục tiêu cần đạt được trong một giai đoạn cụ thể. Cùng tìm hiểu về vai trò quan trọng của các chỉ số tại kênh GT đối với từng hạng mục trong số thứ 10 của series Rural Distribution.
Trong tập trước https://open.spotify.com/episode/3awlhSaXSVDgznb0unC8vU?si=QuZgqBjxR9y1Jw9WY8XbrA, chúng ta đã thấy được tầm quan trọng của Trade Activation – hoạt động marketing đối với điểm bán, đặc biệt tại chợ xã, chợ mới và kênh đại lý. Tuy nhiên, để một hoạt động Trade Activation diễn ra thành công và hiệu quả, marketer cần lưu ý rất nhiều yếu tố như không gian trưng bày, hình thức khuyến mãi, thị hiếu khu vực... Và khi đó, checklist khảo sát kênh GT trở thành công cụ không thể thiếu để đảm bảo mọi yếu tố đều được triển khai đúng cách. Những quy định, tài liệu hướng dẫn từ thương hiệu và kinh nghiệm thực địa đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một checklist khảo sát đầy đủ và chi tiết.
Hiện nay, social listening đã trở thành giải pháp quen thuộc với các marketer trong việc đánh giá và theo dõi hiệu quả truyền thông trên nền tảng số. Tuy nhiên, thương hiệu thường sử dụng social listening ở đo lường và đánh giá chiến dịch mà chưa tận dụng hết thế mạnh để tạo ra các tác động sâu hơn. Trên thực tế, các chỉ số tương tác và thảo luận là một gợi ý tốt để thương hiệu đào sâu phân tích insight, hay thậm chí kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để xác định cơ hội kinh doanh mới. Trong những trường hợp đặc biệt đó, việc phân tích toàn diện các dữ liệu Social Listening có thể giúp thương hiệu tiến gần đến mục tiêu kinh doanh. Hãy cùng Brands Vietnam trò chuyện cùng chị MAI CẨM LINH – Head of Business của YouNet Media về cách ứng dụng social listening một cách chiến lược để thúc đẩy kết quả kinh doanh cho thương hiệu.
Trade Activation là hoạt động marketing nhằm kết nối thương hiệu với khách hàng thông qua trải nghiệm trực tiếp. Đối với khu vực nông thôn, các hoạt động của thương hiệu tại chợ xã, chợ mới, kênh đại lý làm sôi động thêm hoạt động mua bán nơi đây, qua đó tác động và thay đổi hành vi mua sắm của khách hàng.
Trong marketing và kinh doanh, “Commando” là thuật ngữ quen thuộc ám chỉ hoạt động phân phối hàng hóa một cách nhanh chóng, mạnh mẽ và đầy táo bạo của đội ngũ bán hàng nhằm gia tăng sự hiện diện của thương hiệu. Trong số thứ 7 của series Rural Distribution, anh NGUYỄN QUANG HIỆP sẽ giúp chúng ta giải mã khái niệm “Commando”, cách thức áp dụng và vai trò quan trọng của nó trong việc gia tăng độ phủ của một thương hiệu tại khu vực vùng sâu, vùng xa.
Với tốc độ phát triển nhanh và liên tục, ngành Xây dựng luôn là một lĩnh vực đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thử thách đối với các doanh nghiệp khi thực hành Marketing. Trong số này, hãy cùng xem xét đến hướng đi cho Marketers trong ngành Xây dựng.
Thị trường xây dựng dự án là một bức tranh hoàn toàn khác với thị trường xây dựng dân dụng, nơi mà “giao tiếp” với khách hàng không dễ dàng. Với những ai mới tiếp cận, việc tìm kiếm các “kênh giao tiếp” và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp cho khách hàng dự án là một bài toán phức tạp đòi hỏi nhiều “phép thử” để tìm ra hướng đi hiệu quả.
Bên cạnh dùng trong quay chụp, drone còn được ứng dụng cho nhiều lĩnh vực xây dựng, cứu hộ, dầu khí. Hai thị trường drone B2C và B2B này có sự khác nhau như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây. Để tìm hiểu thêm về thị trường drone B2B, Brands Vietnam đã có buổi phỏng vấn với ông VÕ DUY QUÝ, Country Head tại Aonic Việt Nam – đơn vị cung cấp các giải pháp máy bay không người lái toàn diện cho doanh nghiệp.
Làm Marketing cho thị trường Xây dựng Dân dụng sẽ quen thuộc hơn với các bạn Marketers của các lĩnh vực FMCG, Dầu/Nhớt, Điện tử, Gia dụng muốn chuyển ngành. Tuy nhiên, mỗi ngành có một đặc trưng nhất định. Và Xây dựng không phải là ngoại lệ. Podcast này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn các thách thức cần đối mặt khi bắt đầu công việc Marketing trong ngành Xây dựng. Xem bài viết chi tiết tại đây https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/343321-Marketing-nganh-Xay-dung-3-Thi-truong-Xay-dung-Dan-dung-Lam-Marketing-nhu-muoi-bo-be.
Quyết định lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ trong ngành hàng xây dựng thường phức tạp hơn hàng tiêu dùng. Để ra quyết định mua hàng, khách hàng thường tốn từ một đến vài tháng và trải qua nhiều giai đoạn tư vấn, khảo sát chất lượng, giá cả, điểm bán, bảo hành… Vì vậy, thách thức lớn mà các Marketer phải đối mặt là tìm ra được điểm chạm “the moment of truth” mà tại đó khách hàng thấy thoả đáng để chi trả cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.
Phân tích tổng quan thị trường là tiền đề quan trọng khi marketer đề xuất một chiến dịch marketing. Tuy nhiên, “chơi” với số liệu chưa bao giờ là đơn giản. Nhất là trong bối cảnh tìm số liệu dễ nhưng đọc – hiểu – trình bày số liệu lại là nhiệm vụ nhiều thách thức. Trong bài viết này, anh THIỆN NGUYỄN – từng là CMI Manager tại Unilever (Beauty & Wellbeing) và từng là ANALYTICS & INSIGHTS LEAD, RMS MANAGER TẠI NIELSENIQ – sẽ chia sẻ cách khắc phục việc cố “ôm đồm” nhiều số liệu khi trình bày phần nghiên cứu thị trường. Đồng thời, anh cũng sẽ gợi ý các bước giúp marketer chọn lọc và trình bày dữ liệu có cấu trúc hơn nhằm tăng tính thuyết phục cho bản kế hoạch của mình.
Tương tự như các thị trường ngách khác, mảng Xây dựng hàm chứa nhiều kiến thức về kỹ thuật, yêu cầu kỹ năng chuyên môn và ít có sự tương tác về mặt cảm xúc cho người dùng. Vì vậy, ngành Xây dựng ít có cơ hội cho Marketers tạo sự đột phá. Tuy nhiên, thực hành xây dựng thương hiệu cho ngành Xây dựng sẽ là “đất diễn” cho các Marketers thích thử thách bản thân.
Xu hướng hay trào lưu có thể trở thành cái bẫy với những marketer bay bổng mỗi khi làm marketing plan. Trong trường hợp lựa chọn Activation Platform để triển khai hoạt động kích hoạt thương hiệu, cần ưu tiên sự phù hợp với giá trị thương hiệu, thay vì đánh đổi để chạy theo một nền tảng có vẻ “viral”. Là một người đã từng đứng ở hai vị trí người đi thi Marketing và người làm Marketing, anh ĐẶNG QUANG MINH – Brand Manager tại L’Oréal Paris sẽ chia sẻ cụ thể hơn về lỗi tư duy của các bạn sinh viên khi đề xuất Activation Platform cho thương hiệu trong bài viết lần này. Ngoài ra, với kinh nghiệm chiến thắng tại Vietnam Young Lions 2023 bảng Practitioners, hạng mục Marketers, anh Minh cũng sẽ đưa thêm những gợi ý giúp các bạn sinh viên có cách tiếp cận chiến lược hơn với một đề bài Marketing Case.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự gia tăng nhận thức về vấn đề phát triển bền vững (PTBV), ESG đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt là trong ngành xây dựng vốn có tầm ảnh hưởng lớn đến môi trường (Environment) và cộng đồng (Social).
